Soresto Montréal Centre

Excellent travail, très professionnel. Les techniciens qui se sont déplacé chez moi pour notre dégât d'eau ont été très efficace et ce malgré à l'heure qui était au milieux de la nuit. Je ne pourrais leurs dire a quel point j'ai été soulagée suite à leur passage pour rectifier le tout. Ce n'est pas la première fois que je fais affaire avec eux et certainement pas la dernière. En temps de covid en 2020 suite à un incendie mineur dans un de mes triplex, ils ont fait des miracles pour mes locataires et moi. Je les ai référé à plusieurs reprise à des personnes de mon entourage et ils tous plus que satisfait. Merci pour votre excellent travail.

Ma compagnie d'assurance m'a envoyé Soresto en urgence suite a un dégât d'eau. Ils sont intervenu rapidement et ont retirer tout ce qui avait été touché. Le dégât d'eau a eu lieu en début mai...nous somme en début septembre et je n'ai toujours pas eu de nouvelle pour la reconstruction. J'ai appelé au moins 10 fois et je n'ai jamais de retour d'appel. Si vous voulez vivre dans des rénovations pendant plus de quatre mois et ne pas avoir le moindre suivi suite à un sinistre c'est l'entreprise parfaite pour vous !Impossible de donner 0 étoile malheureusement.

très mauvais service, ils devaient repasser vérifier après 3 jours, ils sont revenus après 2 semaine, j'ai maintenant un immense trous dans le plafond et mur de cuisine depuis 2 mois et impossible de parler à quelqu'un pour savoir quand ils viendront faire les travaux

Very poor quality renovation. Newly installed materials are already scratched.Work is done rapidly with no proper preparation. They damage and don't really care about your property. Dishonest, Not sure how they still do business with insurance companies. Not recommended.

SORESTO MASTER THIEVES!!Sent by insurance company to clean up after water damage. Not only do they lie to the insurance company about what they actually did as clean up. They lie about the amount of time spent on the premises and products used. You can’t contest the lies they tell and they are basically paid by the Insurance. RUN AND RUN FAST!!!The bad reviews are ALL TRUE!!!

Lors d’un sinistre nous n’avons pas besoins de stress supplémentaire. Points positifs il y en a deux , service rapide et la finition du des plaques de plâtres et peinture est bon, de la l’étoile . Les planchers de bois franc ont dû être refait. Malheureusement c’est la que ça se gâche. Beaucoup de vagues du à un mauvais sablage et mauvaise qualité de finition du plancher et cela après deux tentatives. Certain espaces ont été remplit avec du bouche pore pâte à bois. Il y avait des cheveux, de la poussière, des marques de pieds, un peu de tout. Il ont été repris deux fois et toujours sans succès. Finalement un accord a été passé avec Soresto, moi j’étais remboursé pour le vernissage des planchers par ma compagnie d’assurance et j’engageais moi même un professionnel pour refaire une troisième fois le remplacement de certaines planches, le sablage et vernissage du plancher , et Soresto Centre s’engageait à délocaliser mes meubles, toutefois nous devrons nous meme payer pour se délocaliser. Finalement le moment est venu de refaire les planchers et là tout repart, ils doivent encore une fois venir constater l’état des planches, ils ne veulent plus délocaliser les meubles et entreposer, ils veulent délocaliser à l’intérieur de la maison. Alors la saga se poursuit. Mes planchers ont été reprit par une compagnie que j’ai moi-même engagée, PLANCHER R/T ils sont impeccable, Soresto Centre aurait intérêt à les engager.

Tres satisfaite des travaux réalisés a l'intérieur suite a une infiltration d'eau. M. Deniger a su nous rassurer quant aux délais des travaux a effectuer. Bonne réactivité ,temps respectable et assez rapide malgré un temps de COViD. Nous avons eu droit a un service ponctuel et courtois. L'execution de la refection du plafond effectuée (platrage, sablage et peinture) par M. Alexandre Hétu a été réalisé avec soin et professionnalisme.Belle équipe, Tres satisfaite, merciJe recommandeMadame Turgeon

Service après sinistre de base, après 4 mois d'attente pour un retour d'appel du chargé de projet j'ai finalement contacté une autre entreprise. Service non professionnel, aucun retour d'appel...à fuir!

Very slow, incompetent, liar...They are just eating the money from the insurance companies.

MàJ 2023/02/05 : Toujours pas reçu de remboursement de Soresto, et de son patron, Marc Deniger.----Aux assurances, aux propriétaires, aux locataires, aux commerces et à tout le monde :À ÉVITER CE FOURNISSEUR !Le patron, Marc Deniger, est arrogant et menteur.Après les travaux, il y a eu des défauts à retoucher et des objets abîmés. Lors de sa visite d'inspection, sa première question est de savoir si nous sommes quand même contents des travaux, mais de savoir si ce n'est pas nous qui avons rayé le parquet expressément. À la fin de sa visite, il nous a promis de nous rembourser le meuble abîmé et de lui envoyer la facture. Après avoir pris connaissance du prix de rechange, il ne nous a jamais remboursé.Les travaux étaient prévus début juillet 2020. Finalement, ils ont eu lieu en septembre 2020. Pour la réparation des défauts après les travaux, il a fallu attendre début décembre en partie à cause du fournisseur de parquets.Le patron répond rarement aux courriels. Depuis fin décembre 2020, nous lui avons envoyé plusieurs relances, mais depuis plus aucune réponse.À Soresto, merci de bien vouloir nous répondre le plus rapidement possible.