Unimédic Sommeil - Québec

En concert avec la clinique du sommeil de l'IUCPQ, vous avez fait un très bon travail !!! Au départ, vous partiez avec 2 prises. Tout était contre vous. En plus vous aviez une tête de coch*&% qui voulait rien savoir et qui se fiait seulement sur ses habitudes de sommeils qui auraient dû m'empêcher d'utiliser mon CPAP. Mais j'étais un cas diagnostiqué par les médecins et qui devait s'en servir. Je suis demeuré quand même ouvert aux arguments que ces professionnels de la santé m'ont exposé. En opposant les avantages vs les inconvénients, mon corps s'est simplement exprimé et les pours" ont supplanté les "contres" (et de loin). Contre toute attentes

Service à la clientèle des plus mauvais! Plus Jamais je ne ferai affaire avec cette compagnie pour les remplacements annuels de pièces de mon CPAP. On ne peut pas les récupérer à la clinique, ça fait un mois que j ai payé et toujours rien reçu! Je m efforcé de acheter local mais Amazon offre les meme produits à une fraction du prix et li re en 3 jours max!

Service pas très rapide, ils ont oublié d'envoyer mes résultats pour ma prescription ! Plus d'un mois d'attente. Personnel malgre tout sympathique.

Pratique très malhonnête, te donne une machine défectueuse et ensuite veulent que tu paye 100$ pour l'échanger et couvrir la garantie légale.

je ne recommande pas...attirent les gens aux rendez-vous et rendu sur place donnent autre discours qu'au téléphone. J'ai perdu mon temps et une journée de congé à cause d'une mauvaise information transmise.

J ai eu la confirmation de la compagnie Phillips pour le changement de mes 2 machines. Unimedic ont en leurs possession les 2 machines. Mais refusent de donner la deuxième machines au nom de ma conjointe, car elle n est pas cliente chez eux. Ils m ont dit qu'il garderais la machine. Moi j appelle ça du vol. Très mauvais service a la clientèle.

Tres bon therapeute . Bon suivi. Bonne ecoute et ouverture qui donne des solutions aux problemes relies a l utilisation de l appareil.Mon sommeil s est grandement ameliore !

J'ai acheté il y a environ 4 ans. CPAP qui venait super chaude, après m'avoir obstiné pendant des mois il l'ont échangé. Mon nouveau CPAP ne chauffe pas, mais il n'était pas programmé, donc pas capable l'utiliser, j'ai fini par trouver sur internet comment la programmer et depuis ce temps plus de problèmes. J'en ai même acheté un deuxième vu que je travaille sur la route, jamais de rappel pour l'entretien ou autre. Vraiment service de #@$&(.

Je me suis inscrit au rappel de Philips sur leurs site en août 2021 et je n'ai toujours pas reçu de suite de votre part pour le remplacement. Plusieurs de mes amis qui sont pris d'apnée du sommeil et qui on un suivis avec d'autres compagnie que vous, ont reçu leurs machine de remplacement après seulement 3 mois suivant leurs inscription au rappel. Est-ce que c'est moi ou il y a négligence de votre part??? J'ai besoin de remplacer ma machine donc je pense sérieusement faire affaire avec une compagnie plus à l'écoute que la vôtre.D'un client très déçu du service que vous offrez!