Ophtalmomed

called today and I was told there is no doctor at the clinic. for the whole day. a clinic without a doctor...the whole day....and after reading owner's response I put a note in my agenda: make sure you have a doctor appointment before you get sick.

Un an d'attente j'ai appeler plusieurs fois pendant cette année la et ils me disaient 4 mois, j'attends 4 mois et rappel ont me dit un autre 4-6 mois je leur dit la dernière fois on m'a dit 4 mois avec ça c'est un an d'attente ils me disent c'est pas supposer dépasser 6 mois. Ça fait 1 an maintenant que j'attends aucun appel, aucun suivi même pas de premier rendez-vous. Ma vision s'empire a chaque jours. Je ne recommande aucunement cette clinique.

J'écris mon message et je vais à la recherche d'un détail.Je reviens à mon texte pour le compléter...Wow! tout est disparu...Je recommence le tout,Wow! Whow ! tout est encore une fois disparu.Je crois que vous devriez dépenser quelques dollars pour conserver nos commentaires, si vous souhaitez les connaitre, bien sûr.Robert Aubin DDN 1936 05 20

Excellent service impeccable staff and very clean, thank you so much!

Cette clinique est très propre et confortable. Les infirmières sont FANTASTIQUES! Malheureusement, les réceptionnistes sont horribles et refusent de donner RDV même quand notre médecin est là!J'ai été référé par un optométriste il y a 2 ans pour une urgence oculaire. Dr. Cayer m'a pris en charge et m'a vu 6 fois en 2 mois. Lors de mon dernier RDV, Dr. Cayer m'a assurée que je pouvais revenir la voir N'IMPORTE QUAND car j'ai un virus dormant qui peut déclencher une infection spontanément. Quelques jours après la fin de mon traitement, mon œil a recommencé à devenir très rouge et à me faire mal, alors j'ai appelé la clinique et 2 réceptionistes m'ont grossièrement dit que je n'étais pas autorisée de voir mon médecin. Elles ont dit que je venais de la voir récemment, donc il n'était pas nécessaire de la revoir.Il y a quelques jours, j'avais très mal à l'œil et il était très rouge, je n'arrivais pas à dormir. J'ai appelé la clinique et les réceptionnistes ont refusé de me donner RDV même si j'ai expliqué que j'avais un dossier et que le médecin avait dit que je pouvais passer la voir à chaque fois que mon œil me causait des problèmes sans une nouvelle référence. Les réceptionistes m'ont dit que peu importe ce que le médecin m'avait dit, je n'avais pas droit de voir un Dr. à moins d'avoir une nouvelle référence.Cette expérience est décourageante. J'ai une condition qui peut causer des uvéites graves de temps en temps, et les réceptionistes refusent de me laisser voir mon ophtalmologiste.

Waited 2 hours before seeing eye specialist!!!!. No consideration for people’s schedule. Receptionist should call to notify patient when they over book or doctor is late.

La secrétaire Lydia dit qu'elle a la consigne des médecins de ne devancer aucun rendez-vous même pour un patient en situation de détresse. Or cela contrevient à l'article 32 du Code de déontologie des médecins et expose le médecin à une plainte aupres du syndic du Collège des médecins. Par 2 fois on n'a pas fait mes messages au docteur. Cela aussi contrevient a l'article 32. Un patient doit pouvoir contacter son médecin.

Efficient service. The clinic runs like clockwork. The doctor was calm and competent and the procedure was clearly explained. The attending medical staff who checked me over before seeing the doctor were friendly and efficient. The three reception staff were helpful but unfriendly, and a little rude.

Very unprofessional they received my referall and in 1 hour they called me close to 20 times. Don't they know that people work. That turned me off completely. I will definitely not be going to them. I felt I was being hassled.

Bonjour Depuis le 7fev 2022 que j’attends pour une chirurgie (paupières tombantes) en août on m’a dit que ça serait au début de 2023 donc en mars 23 je téléphone on me dit que la personne qui doit m’opérer est parti en congé de maternité .Est-ce que c’est possible qu’on m’opère bientôt le temps commence à presser j’ai 84 ans. Merci si vous avez le temps de me répondre.