Magasin et Kiosque Vidéotron

Good service the manager that was there mathew, really values his clients.

Bad service, avoid!

J'étais equeurer de mon encienne compagnie et de leur niaisage . J'ai finalement fait le saut. J'ai parler avec Carl en magasin. Ai eu un service super clair , agent super compréhensif de ma situations. Service rapide. J'avais due partir et revenir le lendemain. Il a pris la peine de garder mes informations. Il ses même rapeller de mon nom ! Je vais définitivement faire affaire avec lui pour mes autres services le temps venue.

Je suis allé en magasin le 10/octobre.Excellent service de la part de Fabiola, Patiente, et dévouée elle m'a orienté dans mes choix et a pris le temps de transférer mes donnés et m’expliquer le fonctionnement de mon nouveau téléphone malgrés l’achalandage du magasin.Je recommande fortement son service.À la fin de mon contrat Internet, je retournerai la voir pour pendre les services Helix et les telephones de ma femme et mon fils.

2022/08/03 **** ATTENTION*** Lorsque vous prenez un nouveau contrat avec cette compagnie et ce magasin. REGARDEZ à la page 7 car ils nous cachent des promotions passagères et au finale, les mensualités sont plus dispendieuses!Le gérant du magasin est désagréable, arrogant et condescendant!! Je pense que son rôle est plus de rire de sa clientèle que de trouver des solutions ! Les vendeurs font des « erreurs » depuis le jour 1 que j’ai des problématiques! Je vais monter ma problématique plus haute …

J'ai accompagné ma soeur qui s'en était faite passée une petite vite par un vendeur, nous avons rencontré un gérant pour rectifier la situation et avec de belles paroles à la oui oui je vais arranger ça, moi tout ce que je veux, c'est que vous soyez heureux et bam,il n'a rien fait,il a fallu appeler direct chez videotron pour faire une plainte. Boutique de grand parleurs petit faiseurs. N'y retournerai jamais !!

Service minable. Le vendeur voulait seulement que j'achète le modèle 2020 et moi je voulais un modèle récent. Quand je lui ai demandé d'en voir un, il m'a dit qu'il y avait assez de boîte, c'est vrai que c'était le troisième mais moi je voulais choisir. Très déçu, pas habituer à ce genre de service chez Videtron, j'ai quitté.

Le conseiller ne voulait clairement pas travailler malheureusement, bell a eu mon contrat

Probablement qu'il y ait une amélioration peut on dire qui commence dans le milieu suite à la remarque utile et constructive dernièrement, ce qui est très important pour les usagers qui ont besoin de l'aide lorsqu'on est des Clients d'une Entreprise. Avoir besoin de l'aide, c'est un besoin utile, nécessaire, pratique, fondamental sans avoir besoin de payer pour avoir des explications présentement c'est bien ça qui existe Chez Vidéotron cette tactique ou cette politique les dirigeants devraient absolument mettre une fin à cette pratique. Sincèrement cela n'est pas du tout juste lorsque nous sommes vos Clients et ont paient déjà des montants assez élevés merci !!!, j'espère que les responsables seront sensibilisés à cette situation et que cela s'arrête dans toutes les boutiques de Vidéotron, merci de vos compréhensions et de vos attentions.