Roy Nancy Notaire

Il s'agit de ma 5e maison que je vends. C'était la première fois que le notaire ne connaissait pas le montant de fermeture de l'hypothèque lors du rendez-vous. Avant le rendez-vous, j'ai communiqué avec elle afin de connaître les documents nécessaire puisque je devais entreposer mes meubles avant le transfert de propriété. Elle n'a répondu que deux semaines plus tard en demandant des document qui étaient entreposé et a démontré une attitude lorsque je lui ai fait part de ce fait en stipulant que c'était la raison de ma tentative de contact deux semaines avant (deux courriels). Lorsqu'elle m'a contacté, elle m'a mentionné la possibilité de modifier le rendez-vous et m'a dit qu'elle allait me confirmer suite à la confirmation avec l'acheteur. Elle n'a jamais donné suite et j'ai dû rappeler pour confirmer la modification. Suite au rendez-vous, il a fallu deux semaines pour avoir la fermeture avec mon institution financière. Elle n'a pas fourni les confirmations requises pour certains documents ce qui a ralenti le remboursement de certains frais. Je l'ai contacté pour lui en faire part et elle n'a pas répondu à mon message. J'ai dû renvoyer un message 48 heures plus tard en mentionnant que si je n'avais pas de réponse, j'allais porter plainte à la chambre des notaires du Québec. À l'exception de l’appel initial et du dernier courriel, elle est restée courtoise et professionnelle dans son approche. Je ne recommande pas ces services.

Excellent service, professionnel, courtois et humain.

Excellent service, rapide, courtois, efficace. Merci !

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