Nettoyeurs Daoust-Forget (Les)

Quand je suis allée porter ma robe de mariée, on m'a donné un délais de 2 semaines. J'étais étonnée car j'avais entendu dire que c'était plus long pour les robes de mariée. Après 5 semaines, j'avais besoin de ma robe car j'avais quelqu'un qui voulait l'acheter. Quand j'ai téléphoné au nettoyeur, ils m'ont dit qu'elle n'était pas prête à cause que c'était le printemps et qu'ils sont très occupé avec les manteaux d'hiver. La dame a rajouté que ma robe de mariée n'était donc pas prioritaire. J'ai insisté et j'ai pu avoir ma robe une semaine plus tard (donc avec 4 semaines de retard sur la date énoncée au départ).Lorsque je suis allée chercher ma robe, le zipper de la housse était brisé. Comme pour le délais de nettoyage, la dame a encore dit que ce n'est pas ça faute car ils faisaient affaire avec une autre compagnie. Elle m'a aussi dit qu'ils ne m'avaient pas donné de date précise (ce qui est faux).Personnellement je crois que si je vais leur porter un vêtement, qu'ils fassent affaire avec une autre compagnie ou pas, c'est eux les responsable. C'est eux que je paie au bout du compte. Et si la dame aurait admis son erreur, ça aurait au moins montré de la bonne foi de sa part et je serais parti de là moins fâchée.

J’ai été porter les uniques pantalons propre de mon conjoint le mardi et j’avais bien spécifié qu’il pour le samedi car nous avons un mariage. Lorsque je me présente samedi matin, il n’était pas prêt et personne ne savait où il était ! Très mauvais service, je n’irai plus jamais là !!!!!!

Très mauvais service, très rude

Vous avez fait une super belle job de réfection à mon bomber jacket en cuir!

C'est bien sans plus.

Tres bon service et rapide dans les 24 heures

Bon service

Service de qualitéDélai surprenantJe vous le recommande

Très mauvaise expérience la femme à l'accueil avait perdu mon morceau de linge , lorsque que je lui ait demandé qu'est ce qu'elle allait faire pour règler la situation . Elle devient soudainement agressive et me répond en haussant le ton : Qu'est ce que tu veux jfasse on là pas , on là pas , je peux pas t'en inventé un .... , Je lui demande si elle pourrait me le rembourser. Elle se montre de plus en plus agressive en me criant devant les autres clients de faire mes démarches pour trouver ma facture etc etc ... Le lendemain je reçoit son appel sur ma boîte vocale comme quoi elle a retrouvé morceau de linge . Mon conjoint s'y présente , elle l'accueil en lui disant que j'avais failit l'agresser physiquement et m'a insultée devant mon conjoint en me traitant de paquet de nerfs"C'est un manque total de professionnalismeJe ne pouvais pas mettre une note plus basse que 1 .Sachez que mon morceau n'a jamais été nettoyé car elle a confondu une tâche de rouille avec une brûlure ...."