Carrossier ProColor Gatineau Est

Sont en demenagement pour mieux nous servir

Exelent

Tellement interminable le service, j'attends depuis février et on ne m'appelle pas je suis obligé de les appeler, on me fixé un rendez-vous et on le repousse on me dit pas de voiture de location et personne rappel alors je rappel et on me dis la voiture de location doit être réparé...Vraiment de la BULLSHIT.

Voiture accidentée depuis le 17 janvier 2023. Jamais reçu d’appel pour me dire qu’ils avaient reçu la pièce- c’est seulement quand j’ai téléphoné qu’on m’a dit que la pièce était arrivée ( depuis probablement longtemps). Voiture au garage depuis le 15 mai 2023. Pas de voiture de courtoisie. Appels répétés depuis le 30 mai pour ravoir ma voiture. C’est le 15 juin aujourd’hui et je n’ai toujours pas d’auto ( et je pars en voyage et j’en ai besoin). À éviter à tout prix.

very cooperative

Good place, honest mecanics, good results!

Vraiment bon service! Mon auto était prêt le lendemain!

Malheureusement, les réparations sur mon auto ne sont pas complétées encore et j’évalue déjà ce service comme étant très peu professionnel.Manque de ponctualité, on m’a demandé d’apporter ma voiture à 7h30 et j’ai dû attendre 40 minutes , car personne était à l’accueil.L’auto de courtoisie qu’on m’a passé est simplement écoeurante . En tout temps , mais surtout en temps de covid-19, je m’attendais à de plus hauts standards d’hygiène. Je ne m’attendais pas à ce qu’on me prête une voiture de luxe , mais minimalement une voiture propre . Les bancs sont tachés, énormément de miettes et de substances sur les bancs et sur les surfaces . L’auto ne semble pas avoir été désinfectée , verres souillés dans les portes gobelets .Mon assurance m’a référé à cet entreprise et je suis très déçu jusqu’à maintenant . En espérant que les réparations soient bien faites .

I called to know about how much it would cost to paint a bumper and they wouldn't tell me how much claiming I have to drive the car there .... Lack of people skills too

I had to wait 3 months to have my car repair and the administration never call me back to set me an appointment even when they receive my car piece. I call many times to ask if I can bring my car to finish the job and they always tell me that the place was full and to call another day.