Ex-Press Dry Clean Zaventem

Tried Ex-Press Dry Clean Zaventem the first time a few days ago. Friendly and professional staff, English speaking – happy to explain/answer questions. Even possible to get the cleaned clothes delivered home if you live close-by. Very happy customer, looking forward to return with 20+ shirt soon.

Very friendly and efficient staff. Super!

I highly recommend this cloth cleaner service! Their team went above and beyond to clean and recover all of my clothes after a fire burned and spread dark dust from some batteries all over my house. I was impressed by their attention to detail and how they were able to remove the soot stains and odor from my clothing. Their staff is professional, friendly, and knowledgeable about different types of fabrics and how to properly care for them. Despite the magnitude of the job, they were able to get the job done in a fast and efficient manner, and I received my clothes back in excellent condition. Their pricing is also competitive and fair. I'm so grateful for their exceptional service and highly recommend them to anyone in need of cloth cleaning or recovery services.

Terrible, unprofessional service. I dropped my dry cleaning in Saint Josse on Monday for pick up Thursday. Clothes weren’t ready on Thur or Friday. On Sat I was told I had to take a 60 minute roundtrip bus ride to Zaventem to get them myself or wait till Monday (which I couldn’t do). When I got there I requested a refund, which was rudely refused. I would absolutely not trust this company with my clothes again.Service horrible et non professionnel. J'ai déposé mon pressing à Saint Josse lundi pour une reprise jeudi. Les vêtements n'étaient pas prêts le jeudi ou le vendredi. Le samedi, on m'a dit que je devais prendre un bus aller-retour de 60 minutes jusqu'à Zaventem pour les récupérer moi-même ou attendre jusqu'à lundi (ce que je ne pouvais pas faire). Quand je suis arrivé, j'ai demandé un remboursement, qui a été grossièrement refusé. Je ne ferais absolument plus confiance à cette entreprise pour mes vêtements.

Zeer vriendelijke mensen en prijzen competitief. Heel blij met de service !

Fast and very friendly

A fuir !J'ai confié une veste neuve avec une tâche, on me l'a rendue sans tâche mais décolorée à la place.Le service après-vente est INEXISTANT, voire, entièrement INSULTANT !1. Premier appel, pas de responsable en ligne (on me demande de rappeler le lendemain)2. Deuxième appel (le lendemain à l'heure indiquée lors du premier appel), le responsable est occupé, il faut rappeler dans 5-10 min3. Troisième appel, j'ai enfin le responsable en ligne qui commence par me traîter de harceleur, puis ensuite de menteur, alors que je décris les faits... En d'autres terme, en cas de pépin, ce fournisseur ne prends pas ses responsabilités et vous enfonce encore plus.N'espérez donc pas des excuses et encore moins un quelconque remboursement voire un dédommagement.PS: Après lecture de la réponse du propriétaire, je ne peux que déplorer les mensonges que j'ai déjà entendu au téléphone... Nous attendons évidemment la preuve de l'existence la vidéos mentionnées.

Je n’y vais que pour mes colis ( mais si j’ai besoin pour un autre de leur services j’irais la bas. )Franchement ça fait plaisir d'être toujours accueillie par un bonjour et un sourire.Ils sont d’une gentillesse hors du commun comparé à certains commerce, ou à l’heure actuelle on ne vous dis même pas bonjour.Surtout quand on va pour des colis, soyons honnête, ça leur fait beaucoup de travail pour peu de rentabilité.Ne changez pas, et merci pour votre accueil toujours positif.

Mondial realy point. Friendly and nice!