Bobby Croteau Meubles

Excellent service

Bobby offre un super service professionnel et humain! J’ai fait l’achat d’une cuisinière en fin novembre et elle va très bien. Cette semaine, le circuit de la minuterie a sauté et je venais tout juste de passer ma période de garantie. Après l’avoir contacté, M. Croteau fut à l’écoute et immédiate compréhensif. Il m’a offert de partager les coûts de la pièce à remplacer. Je m’en suis donc sorti avec un four fonctionnel en moins de 48 heures et à moindres coûts! J’ai été tres étonné et je suis très satisfait du service. Merci encore Bobby!

Acheter un frigidaire là-bas et 2 semaines plus tard il saute. Qualité de ***

Pire service client que j'ai eu.Acheter un frigidaire, demander pour la livraison gratuite qui est affiché sur leur site web, pour me faire dire qu'ils ne font plus sa. Je mentionne qu'il ne peuvent pas afficher si ils ne le font pas. Finalement ils le livrent mais ne monte pas les 2 étages de mon appartement donc laisse sa en bas dans la cour et on s'arrange avec sa. Par la suite je me rends compte qu'un tablette es cassé deux jours après l'achat en posant un article dessu tout tombe. Je communique avec eux on me demande d'envoyer un photo par textos, réponse très lente(plusieurs jours). Après une semaine sans suivis je décide d'appeler pour m'informer et on me réponds qu'on ma surement vendu le frigo à se prix la ,car il était brisé ????? Aussi en me disant que sa pas de bon sang envoyer une photo le soir et s'attendre à une réponse par la suite les prochains jours, quand on m'avais demander d'envoyer la photo après mon chiffre le soir. J'ai fini par me présenter avec le morceau briser en disant qu'ils avais pas le droit de m'inventer qu'on m'avais informer du bris et la femme qui s'occupe de service monte le ton inutilement. Heureusement quelqu'un est venu me répondre et m'a donner un autre morceau en échange, j'ai jamais été autant mal servie. Première et dernière fois!

ATTENTION : c'est le pire service client. Ils font affaire avec un réparateur indépendant. C'est à vous d'appeler le réparateur et de vous arranger avec lui, d'ailleurs il est toujours occupé.Si par malheur vous insistez au téléphone pour prendre un RDV, votre numéro sera bloqué. Si vous appelez Boby, il se décharge de tout cela !!!

Je viens acheter une cuisinière ils le livrent lundi matin Le vendeur m'a dit que les livreurs étaient très gentils je donnerai mon expérience lundi

ATTENTION! J’ai acheté laveuse sécheuse la bas et aucun des deux ne fonctionne. Garantie 1 mois mais impossible de les rejoindre par téléphone, boite vocale pleine depuis des semaines, de plus que leur réparateur me dit de rappeler le lendemain a chaque jour depuis 3 semaines. Aucun bon sens, à éviter.

Excellant accueille, excellent service. Merci à Bobby et son équipe de livreurs!

Service très correct, accueil chaleureux, produits diversifiés avec plusieurs marques, conseils offerts et livraison rapide. MERCI BOBBY

Super service. Le frigo qu’il a vendu à mon fils a commencé à avoir des ratés après 2 mois et demi. Il a envoyé rapidement un technicien à 3 reprises dans un court délai. Finalement il a offert de remplacer le frigo par un autre puisqu’il n’était pas confiant de la qualité du premier frigo. Très humain, accessible, disponible et surtout préoccupé par le service qu’il donne. Super sympathique en plus le jeune homme. Je n’hésiterais aucunement à faire des affaires avec Bobby et je le recommande vivement