Taxis Unis de Chicoutimi

On timeDrove me all over for my needs

What is the point of a taxi service if the taxi never comes? Called them multiple times within the hour to dispatch the taxi with different, uninterested responses each time. The WORST service there is. I feel bad for the drivers because they’re not so bad but the company and the people who work there are the lowest common denominator of humans. Just absolute garbage

It was good and prompt service. Most of the taxis are clean, but some of them are not! The drivers were all French speaker and barely understand the English. But it was still OK to take you where you wanted to be!

Nice but expensive

Je donnes 1 étoile parce que je n'ai jamais eu de problèmes avec les chauffeurs, les répartiteurs par contre... Je m'explique, hier soir, j'ai appelé pour qu'on passe prendre une dame âgée au restaurant où je travail. 10 minutes pour pouvoir parler à quelqu'un, jusque là, pas de problème je comprends que la ligne doit être surchargée, étant donné qu'il faisait -48°C dehors. Bref, je donnes l'adresse et je précise que le chauffeur doit passer la prendre derrière le restaurant. Ma petite dame attends 5 minutes dehors avant que 2 de mes collègues prennent sa place pour faire le guet (ils devaient booster un char anyway). 25 minutes plus tard, mes collègues entrent et je décide de rappeler pour savoir si ça va être encore long. Surprise! Le répartiteur robotisé me proposer de faire une réservation à une adresse qui n'a aucun rapport avec celle que j'ai donnée précédemment. J'attends donc pour parler à une vrai personne qui décide de mentir oui nous avons envoyé un taxi à la bonne adresse

Good services

Le taxi te demande de réserver via l’application pour être prioritaire mais ça change rien . Tu as beau réserver trois à deux heures d’avance tu l’auras avec 39 minutes de retard. Si tu fais l’erreur de rappeler pour savoir où le taxi est redu, les réceptionnistes te parlent comme à un enfant . « Si tu me rappelles la prochaine fois pour savoir où ton taxi est rendu, je vais te les canceler tous les deux » ok Madame, mais bon c’est le seul service de taxi à Chicoutimi ravalons notre salive.

Application simple et facile d'utilisation. J'aime pouvoir suivre en temps réel l'avancée du trajet de mon taxi et pouvoir me préparer à son arrivée. Malgré les commentaires que l'on peut entendre via le bouche à oreilles, pour utiliser le taxi quotidiennement depuis plusieurs semaines, il n'y a que très peu d'attente. Une seule fois j'ai dû être mise en file d'attente d'une 30aine de minutes avant de réussir à me faire attribuer un véhicule. Autrement, c'est toujours instantané! Certains chauffeurs manquent un peu de courtoisie mais dans l'ensemble, ils sont tous accueillants. Les véhicules sont propres!

Deux soirée entre amis a se balader entre les différents endroits touristiques a Chicoutimi nous avons reçu une voiture rapidement et la personne a la répartition était sympathique efficace et courtoise. Ça fait changement du service habituel des taxis.

First encounter with an agent on phone was a bit disrespectful so you have to be brief. Give your current location and that’s all.