Laflamme & Assoc

Très bon service et le personnel est super.

Mme Laflamme, mon père m’avait dit tellement de bien sur vous et votre entreprise… votre professionnalisme, votre compétence. Aujourd'hui, moi, JL Rodrigue, je me suis présentée à mon rendez-vous. Premierement, en entrant, un Monsieur le masque sous le nez, à l’entrée! Deuxiemement, une jeune réceptionniste ne comprenait pas ce que je lui disait (peut-être lui faire un text audio serait recommandée). Troisièmement, en attente, dans votre petite salle, nous étions 8 personnes à attendre, à part de ceux qui venaient pour remplacer tel ou tel morceau d’appareils. Nous avons attendus, oui nous avions 2 rendez-vous, un pour mon mari et un pour moi-même, vos réceptionnistes la moitié du temps avaient le masque dans le cou et lorsqu’apres avoir observé toute la situation, j’ai voulu aller de vive voix annoncer notre départ à une de vos réceptionniste, celle-ci au téléphone pour un futur rendez-vous, n’a jamais levé les yeux sur moi ou fais aucun signe me signifiant qu’elle voyait une personne face à elle. En voiture pour mon retour à la maison, j’ai appelé et j’ai dû canceler nos rendez-vous, et encore là, la réceptionniste me disait qu’elle ne m’entendait pas… cela a été, dans cette pandémie, et SURTOUT dans le service à la clientèle (et je suis aguerrie sur le sujet) une totale déception. Je sais que vous allez prendre votre retraite mais personnellement je vous conseillerais de voir à la qualité du fonctionnement de la relève.

Très bon service attentionné. Le personnel est sympathique et compétent.

Receptioniste pas tres acceuillante ni souriante trop occupe pour fournir les documents demande.Meme apres plusieurs tentative.Je ne recommande pas cet endroit.