Must

Donc voilà notre histoire, nous effectuons l'achat de plusieurs items en mars 2022,(reçu avril 2022) dont une table de cuisine qu'on nous vend plein bois pour la modique somme de 1899$ mais qui est en fait est un plaquage et je peut comprendre donc pas de soucis avec cette mauvaise PUB, donc je reçois la table et à peine deux mois plus tard nous commençons à voir des bulles sur le dessus de la table donc un décollement du plaqué de la table en juin nous décidons d'envoyé photos et courriels à Must, retour juillet 2022 on nous dit qu'il n'y a aucun problème et qu'il procédera à l'échange de la table, nous effectuons un suivi sporadique pendant quelques mois Novembre n'arrive toujours rien mais des réponses sont données, bref décembre arrive et pouf maintenant plus aucune nouvelle de Julie Deschamps Directrice services clients nous avons envoyé plus de 4 courriels à son attention, deux au service client et 3 appels sur la boîte vocale Bizarrement lorsqu'un client est gentil et patient les entreprises ont tendance à prendre avantage de la situation et ça me brule au plus au points 6 mois plus tard aucune table de cuisine qui est adéquate pas super comme entreprise pour le prix des items qu'il vende! bref nous devrons prendre de procedure juridique si rien n'est fait sous peut et ce serait super dommage!

Lots of really nice furniture and styles. Biggest issue for me is that it was mainly bedroom and dining room sets, but not many desk varieties

They would not let us into the store unless they assigned us supervisors". We were forced to have 2 store reps follow our every move throughout the store. This is no way for anyone to shop

Tres rapide pour me vendre un divan mais impossible de parler a quelqu'un pour connaitre la date de livraison. On m'a parler de la mi-octobre, j'ai du appeler au moins 15 fois a la mi-octobre pour recevoir un retour d'appel - la reception ne répond JAMAIS aux appels. Pour me faire dire que le livraison de mon divan serait a la mi-novembre le bal des appels reprend, je me demande combien de fois je vais devoir essayer de les contacter, je paris sur 30 fois, sans ironie. J'en suis déjà a 2 essaie.

Very nice store to shop furniture. Excellent service also. I recommend.

My rating of 1 out of 5 is strictly because it does not allow you to rate lower... after 3 months of confinement you would think customer service would be top notch... quasi empty store, NO ONE in line, 4 customers exiting the building, several employees sitting behind counter and we are asked to wait for a rep before we can look around... 10 minutes later no rep, and still waiting... off we go to the LAVAL location!

Lovely

Service et produits médiocres.J’ai acheté un meuble (qui a pris 4 mois à arriver) qui ne contenait pas les vis et le guide d’instruction alors il m’était impossible de l’assembler. Je n’ai aucun retour après 3 courriels et 3 appels en 2 semaines. Je vais devoir regarder mes recours auprès de l’office de protection du consommateurs.N’achetez pas là!!

Bel espace, beaucoup de choix, pas forcément pour tout les porte monnaie,mais avec leur spéciaux on peut tous en profiter!

DONT BUY THE RAFIA CHAIR! Legs are glued together with a 1/2 inch dowel instead of been fix by tenon and mortise. They are an Alibaba furniture distributor, takes 4-5 months to get what you ordered. They could care less of you once the sale is made.