Beacon Produits de Construction

Très bon service livraison à l'heure prix raisonnable

Great supplier, special thanks to Karine for her amazing work

Très bon service, réponse rapide. Aide , nous guide pour un bon choix de toiture.

J'ai demandé un estimer pour ma toiture a la fin mars 2018 que j'ai reçu le 29 mars. Le montant de l'estimer me convenait j'ai téléphoné 2 semaines plus tard pour prendre des informations sur matériaux , livraison et mode de payement etcJ'ai retéléphoné la semaine suivante ,soit la semaine du 15 avril 2018 pour confirmer si je devais payer a l'avance ma commande pour réserver les matériaux. On me dit clairement que j'ai deux option soit1-De payer a la livraison des matériaux2-De venir payer le montant total en succursalJe choisis l'option 1 et demande une livraison pour le samedi le 5 mai.2018Je téléphone au debut de la semaine même de la date prévu (samedi 5 mai 2018). Je parle a un homme qui me transfert a une femme qui elle me confirme que j'aurais les matériaux samedi le 5 mai autour de 10h le matin et elle specifi que cétais la derniere place.La conversation était assez bref et je redemande , esce que je dois rappeler une journéee d'avance ,elle me dit NON.Samedi matin 5 mai j'ai 5 hommes qui arrive a 8h chez moi on commence a retirer le bardeaux ,10h arrive ,pas de matérieaux on termine de retirer le bardeaux a 10h40 toujours rien. 11h...12h..13h...et la journee passe. Je suis completement decourager et stresser...Le lendemain matin je fais 4-5 appel ,plusieurs aller retour pour trouver des matériaux et surtout les faire livrer la journée même...imager le stress...J'ai téléphoné mardi matin , je mentionne que je n'ai pas eu ma commande samedi 5 mai 10h, je demande si il y a une raison ,l'homme avait l'air surpris. Il semble chercher un peu et il me dis oui j'ai sa pour samedi 5mai 10h..on est desolé... es ce quon peut vous livrez samedi prochain...J'ai répondu de tout canceller que je metais arranger autrement...Jamais on ne ma offert quelque quonque dedommagement ,arrangement juste on est desolé votre commande est tomber entre 2....Deja assez difficile de trouver des gens prete a vous aider ,que la date coordonne , que la température sois de notre coté , de plus j'ai 4 enfantsje vous laisse imager le stress que moi et ma conjointe avons subit ce weekend dernier.Donc pour ma part une bien mauvais experience...

Très bon services!

Très très bon service

Super service de l'equipe! je suis arrivé la avec ''ma liste d'épicerie'' j'avais deja une bonne idée de combien ca couterais... Eh ben... ils sont arrivé moins cher (800$ de moins! c'est pas rien) J'ai payé la facture avec rendez-vous prix pour livraison sur mon toit a 9:00. La livraison s'est passée sans aucun probleme et etait a l'heure! A la fin de la job il m'est resté du materiel que j'avais acheté en trop (au cas-ou) retour a la succursale, remboursement en 2 temps / 3 mouvements! Vraiment tres satisfait de mon experience avec ce commerce!