Les Toits Permanents du Québec - Toit de Métal - Aluminium - Québec

Extrêmement satisfait du produit, employés très professionnels...bravo au personnel ! L'investissement peut paraitre dispendieux, mais je crois qu'à long terme, c'est une formule gagnante. Toutes mes félicitations !

Just go for it, the result is spectacular!Pros: First off I would like to thank the hard workers that got the job done (Fred, Nicolas and the team your work ethic is second to none (Merci).-Fred and his team went above and beyond his call of duty. Fred took care of every small detail and concerns that we encountered. We felt like (we the customer) were important. He took the time to listen, fix and explain every little detail until we were 100% satisfied.-Nothing was destroyed on my property, again its a construction zone so be prepared for the occasional mishap, hammer down or falling debris.-Steve (sales-rep) answered all of my calls at anytime of day.-At the end of the job we had the privilege and honor of meeting Mathieu Bertrand for over 1 hour! Once again he was very polite, open to constructive criticism and he took the time to listen to us and explain his vision and legacy of his family business. I strongly believe with his education, his passion and drive that they will be in business for many years to come.Cons:-Hardly any, due to rain conditions they forgot to call me the day of installation, so I woke up at 7am unprepared car in drive way awaiting container drop-off, flowers plants uncovered etc. (They apologized)- If your home was built over 60 years ago, or your roof has an older construction code. Even if the salesman inspects your attic and believes things should be fine keep in mind that they do not exactly know before they start the actual job site. Just be prepared for the unexpected as we needed to add new plywood for the entire roof (additional costs will hurt the wallet) however this is a lifetime investment and you have the option of saying no at your own risk.Tips for future customers:-They will blast loud music from your roof, just prepare your neighbors (even I enjoyed the tunes)-Maybe avoid gardening , planting the year of installation.-Clean your property beforehand, avoid clutter and make sure the guys can access your roof easily.-Do not be afraid to ask questions.-Please tell them Tino sent you if you have read and enjoyed this honest review.Un gros merci à tout l’équipe, continuer votre travail colossal et votre belle esprit d’équipe!

Great team. Very professional and cordial. Mr. Plamondon is a very knowledgeable person and was able to quickly gage resolution to a problem i had. I would gladly refer them..very satisfied with the work and product

Le toit a été installé en 2007 avec une garantie à vie sur les matériaux et 10 ans sur l'installation. Le toit a commencé à couler en mai-juin 2021et nous avons immédiatement téléphoné pour faire effectuer la réparation. Ils ne sont pas venus inspecter avant le mois d'août. Nous sommes à la mi-décembre 2021, on se fait toujours promettre qu'ils vont venir, sans visite réelle. Avec le verglas, l'eau infiltré a gelé et gonflé, le bois a commencé à fendre... Manque total de professionnalisme, de communication et de respect envers sa clientèle de la part de la compagnie.

Matériaux de qualité - prix en conséquence. Sans aucun avertissement préalable de la part du vendeur, j'ai été pris pour refaire l'entièreté des gouttières qui ont arraché l'une après l'autre au cours du premier hiver qui a suivi l'installation.

Devrait être 0 étoiles. Mes parents ont des problèmes avec leut toit à $25 000 depuis plus de 2 ans et ils font rien. Ils rappel même pas, 0 retout et 0 service après vente. Je crois qu'ils se sont fait avoir!!!

L'installation s'est bien déroulé en plus d'avoir une qualité du matériel irréprochable. Je suis content d'avoir une toiture qui ne laisse plus de granule de bardeaux tout partout sur mon terrain ou de voir mes tuiles de bardeaux toute frisées.

Je ne laisse que très rarement des commentaires aussi négatifs sur une compagnie, je crois que c'est mon premier en 120 reviews. Disons que parfois, ça en vaut la peine.Aujourd'hui, j'ai été discuter avec un ouvrier sur un chantier près de chez moi, dans le but d'en connaître plus sur ce genre d'installation. Mon toit étant dû très prochainement et puisqu'on voit leur publicité partout, je me suis dit que c'était une très belle occasion.Je n'ai jamais été aussi mal répondu par quelqu'un. On pourrait penser que je les dérangeais un vendredi en fin de journée. Ça aurait été gentil de le dire poliment. Au lieu de ça, je me suis carrément fait rentrer dedans. Et lorsque je lui donne moindrement un argument comme quoi, je doute que ce soit si permanent"

NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC CETTE COMPAGNIE !!! L'entreprise n'a même pas ramassé les débris après les travaux et le service après-vente est inexistant. Après plusieurs appels, rien n'abouti et le président de la compagnie engueule ses clients au téléphone. En plus, le toit bloque le réseau cellulaire et il devient donc impossible d'entretenir une conversation au téléphone sans que ça coupe...

Me qualifiant comme un bricoleur expérimenté, c'est le genre de travaux que je laisse à des professionels. Je suis très satisfait de toutes les interventions avec les employès et ce à tout les niveaux. Bien entendu, plus cher q'une toiture normale, mais plus que du bonbon. Merci beaucoup de votre participation à mon projet de rénovation!