Polyclinique de l'Oreille

Très bon service depuis 10 ans, avec docteur Haikal, mère et fils.

Je suis allée à la clinique de Greenfield Park en Avril 2022 et c’est l’endroit où je peux dire que j’ai reçu le moins d’aide pour mes acouphènes. J'ai fait un Test Auditif et l'ORL, Dr Haikal m'a fait un examen physique de 2 minutes et tout semblait beau physiquement. Il m'a envoyé faire une session avec un Physiothérapeute Vestibulaire. Pour les acouphènes, l'ORL me dit, va voir la secrétaire et selon elle il n'y a aucune ressource d'aide et de plus, l'audiologiste Marianne Roy m'a simplement dit ce n’est pas si pire que ça ! Vous ne connaîtrez plus jamais le silence et écoutez de la musique, c’est tout, avec un air d'exaspération comme si je l'embêtait !!!! J'ai quittée le bureau avec une plus grande détresse qu'avant. Un an et 3 mois plus tard, j'ai toujours le même problème et ce n'est pas en écoutant de la musique que cela règle le problème. C'est beaucoup plus complexe à gérer et sans aide, c'est le désespoir à un point de ne plus vouloir continuer. Il serait bon de donner au moins des ressources d'aide pour les gens qui souffrent de ces symptômes très dérangeant. Je ne souhaite pas cette affliction à personne :(

La première visit Dr. Haikal a essayer d'insérer le otoscope dans mon oreille sans se laver les main. Il a pris/manipuler le bouchon disposable qui vas sur l'otoscope directement avec ses doit sans les laver. Il fallait que je lui ai demandé de ne pas utiliser ses mains sans les avoir lavé, pour manipuler la cône / bouchon disposable avant de l'insérer dans mon oreil. j'avais une infection de la douleur dans mon oreil interne des sifflement des battements de coeur comme symptôme et il les a ignore. Je lui est dit que j'ai utilisé de l'antibiotique neosporin pour l'oreille extern ce qui a éliminé les symptôme visuel accessible par l'otoscope.La deuxième visit que j'ai eux j'avais les symptome similaire et toute ce qui c'est produit dans la première visite c'est reproduit dans la deuxième concernant pas se laver les main ou désinfecter les main avant de commencer ses manipulation. C'est la que j'ai realize qui c'est comme ça qu'il fonctionne d'habitude, parce qu'il fallait que je lui demande de ne pas faire des manipulations sans se laver les main, main il ne voulait pas perdre son temp a se laver les main ou les desinfecter, donc il a manipuler la cône avec une autre cône san se laver les main. Il ne voulait simplement pas se laver les main ni les désinfecter durant les deux visite. Il m a demander de qu'elle origine je suis ce que je ne comprend pas c'est quoi le rapport parce qu'il voulait que je sort de son bureau le plus vite possible.Je ne recommande ses service a personne. Je ne sais pas pourquoi il a accepter d'avoir deux visite et dans les deux visite il a rien fait que de voir avec son otoscopes dans mon oreille sans se laver les main et san me prescrire des antibiotique. Je lui ai demandé de prescrire des antibiotiques, mais il a refuse. J'ai présentement des sifflements qui sont permanente dans les deux oreilles et j'ai encore de l'infection dans mes deux oreilles a la place de l'avoir dans juste une oreille. Quand j'ai fait la plaint à la réception il m'ont dit que Dr. Haykal ne veux plus me voir.Je ne crois pas qu'il devrait avoir le droit de pratiquer la médecin. Je ne donnerai même pas une etoit, mais j'etait obliger pour être capable d' avertir mes concitoyen de ces actes inacceptable et le niveau de propreté/ mesure d'éviter la contamination des patients concernant les deux consultation.

Excellent ORL qui nous offre des services dignes de mention depuis de nombreuses années. Merci infiniment de la part de toute notre famille pour votre professionnalisme et votre grande expertise. Nous avons beaucoup de chance!

Excellent service de l’accueil à l’ORL. Merci encore!