Transat

We have been customers for several years now and we are very happy with their snow removal services. They have been very accessible and careful.Thank u

very bad service, we pay fees for cleaning the drive way even though we have a tempo but the truck never show up or if they pass they clean very badly, the truck won't spend more than 5 seconds to pass. they don't respect their obligation.

really bad experience with this company not recommended at all.

Not happy ,been a customer for many years but service had degraded over the years. Again,,the competitor passed a 4 am at my neighbor and my home was still not done at 8:30 am. He waits too long. I leave early in the morning to go to work and I expect it cleared. That's what I pay money for. Sorry ,next year I will change

Première et dernière année avec eux. Avant c'était Transat et c'était parfait. Pour la saison de 2022-2023 Transat est devenu Terradex. Ils ne se sont pas gênés pour augmenter les prix, si au moins c'était pour la même qualité du service j'aurais rien dit.Hier, il est tombé plus de 10 cm, ils ne sont pas passés, ce qui fait que j'ai encore déneigé moi-même. Aujourd'hui (le lendemain), ils sont passés, tous mes voisins sur la rue ont déneigés eux-mêmes la veille, donc ils font juste passés sans arrêter.Pour la qualité du service ça fait pitié. À chaque fois le travail a été mal fait. Je déconseille vraiment cette compagnie.AUCUNE étoile pour eux.

Première et dernière expérience avec cet entrepreneur en déneigement. Avant de signer le contrat tout était couleur de rose. Plus chers que les autres en donnant moins de qualité! Il passe trop tard ou il ne passe pas. J'ai du appeler quasiment toutes les tempêtes qui on lieu à date. C'est jamais leur faute; des excuses bidons; ''qu'ils ne sont pas passés car, peut-être que la pancarte était tombée, ils sont déjà passés 2, 3 fois sur votre rue, etc''. Ils ne nettoient pas bien la cour à comparaison d'autres entrepreneurs, . On paie pour un service, on dirais qu'ils sont quasiment obligés de passer. Il n'y a pas un véritable service à la clientèle, ils sont toujours la raison et nous de menteurs.

Je n'ai pas fait affaire avec euxMais conduit tres dangereusement sur l'autoroute dans le traffic avec son pickup Ford lettré au nom de la compagnie...

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Je DÉCONSEILLE FORTEMENT cette compagnie pour leurs services de déneigement. Première année avec eux et le service est médiocre. Lors des tempêtes, ils attendent que la tempête soit terminée avant de passer pour ne pas avoir à passer deux fois. Plusieurs fois il m'a été impossible de me stationner dans mon garage au retour du travail car ils n'étaient pas passé une seule fois de la journée encore. Aujourd'hui 28 février 2023, 16h30, il neige depuis 6h ce matin et le déneigeur n'est pas passé une seule fois de la journée encore. Je suis enceinte de 9 mois et j'ai dû me stationner loin dans la rue car la ville est passé et le banc de neige plus l'accumulation de la journée m'empêche de rentrer dans le garage. Au prix qu'ils chargent pour leur service, cela est inacceptable. Je ne recommanderais pas cette compagnie à personne et je ne renouvellerai pas avec eux l'année prochaine. De plus, il est impossible de les rejoindre, ligne téléphonique tombe directement sur le répondeur à chaque fois.