Dormez-vous

Nous sommes aller au Dormez-vous des galeries de la capitale pour l’achat d’un nouveau matelas. Nous avons été servis par une vendeuse prénommée Ève. Cette dernière nous a offert un service extraordinaire, tant pour sa gentillesse, sa patience de même que la connaissance de ses produits. Nous la remercions pour cette belle expérience d’achat.

J'ai reçu un service impécable, La représentante Eve Vanden a pris le temps de bien cerner mes besoins afin m'offrir les meilleurs options ! Je vous la conseil fortement !

Hé boboy c'est fini Dormez vous.Je vais chez Dormez vous pour avoir une oreiller qui peut garder un peu la tête au frais durant la nuit car ma dernière était fini. La conseillère (super gentille) me suggère alors l'oreiller Purple valeur cout 190$. Genre d'oreiller en silicone grillager qui lorsque je l'essaye semble super fraiche et confortable. Même affaire chez nous lorsque je la test quelques minutes à la maison.Par contres le silicone après genre 5 min de repos commence à emmagasiner la chaleur de la tête et après 30 min ton oreiller est plus chaude qu'une oreiller standard.Dormez vous à une politique de vente final. Donc je viens de perde 190$ de même sans rien pouvoir faire mis a part le marquer en review comme ca et le dire à le plus de monde possible.

Lors de l'achat, on nous a dit de rappeler dès que nous aurions la date de livraison de notre lit pour devancer la date de livraison du matelas. Lorsque nous avons appelé quelques jours plus tard pour faire livrer le matelas le 20 décembre, ils avaient vendu Notre matelas et n'en avait plus en stock. Notez que nous l'avions déjà payé! ils ont fixé une nouvelle date de livraison au 5 janvier. Deux jours plus tôt nous avons reçu un appel confirmant que les livreurs communiqueraient avec nous pour nous donner une heure de livraison. Toujours rien en fin de journée. On les appelle et ils nous disent qu'ils n'ont pas notre matelas en stock que ça devrait aller au 13 janvier. Bref, plusieurs jours avec un lit sans matelas alors que tu l'as déjà payé et que c'est eux qui l'ont revendu, c'est ordinaire. C'est un peu comme de l'overbooking de chambre d'hôtel, c'est plate quand ça tombe sur toi. Autrement, le matelas a fini par être livré et est confortable.

L’annonce publicitaire qui passe à la radio, depuis 3 ans au minimum,, du recyclage d’annonce publicitaire, peut-être qu’il serait temps de la changer.Ce commentaire est dirigé vers l’ensemble de la compagnie.

Trop cher payé pour un lit de 3000 $ qui avait une garantie de 20 ans et qui nous donne mal au dos après 5 ans. Nous avons acheté des matelas moins chers ailleurs et notre problème de mal de dos est réglé. De plus, leur service à la clientèle est très mauvais!

Le service est médiocre. J'y suis aller pour acheter un oreiller et le vendeur me donnait l'impression qu'il était plus intéressé par sa collègue que par moi. Il m'a proposé les 2 oreillers les plus chère et lorsque j'ai dit que c'était au dessus de mon budjet. Il m'a dit qu'il n'y avait pas d'autre oreillers en mousse mémoire . Après 2 minutes sur le site de dormez-vous j'ai trouver des oreillers en mousse mémoire à mon budjet. Je ne recommande pas ce magasin à personne.

Je suis aller a la succursale sur Blvd Gradins et j’ai eu un super service! Yannick a été en mesure de nous aider dans nos recherches et a pris le temps de nous écouter. Ce fût une belle expérience…je conseille :))

Super service de l’équipe du dormez-vous , équipe passionnée , à l’écoute de nos besoins peu importe la raison pour laquelle nous venons.Je suis extrêmement satisfait de mes nouvelles oreillers et des nouveaux draps en bambou.Mon sommeil n’en aie que mieux depuis ce temps !Merci à l’équipe