Hydro Aluminium Portes et Fenêtres

Service professionnel, installeurs consciencieux, date prévue d'installation respectée. De plus, mes portes sont très belles !

Nous avons fait affaire avec Hydro Alum pour nos portes et certaines fenêtres. Je suis très satisfait de leur travail, de la communication et de leur honnêteté. Nous sommes très satisfait du service et du résultat et nous faisons encore affaire avec eux.

I wanted to change my windows , so I went to this store, and one of the owners Roxanne helped me with all my needs, she looked at my plans gave me all the information with a great price, I went ahead with the job and I couldn't be happier, I recommend this place to everyone. very happy with the outstanding service!!! I love my windows.

Fournisseur très fiable. Bon rapport qualité prix selon les cinq devis que j'ai reçus. De plus, la qualité de l'installation est impeccable. Merci à toute l'équipe, nous sommes très satisfaits de votre travail.

J'ai dû faire des suivis pour obtenir une soumission. Le service à la cliente laisse à désirer. Cependant le produit final est impeccable.

Très belle expérience avec l’entreprise Hydro Aluminium. De la visite de la salle de montre jusqu’à l’installation de mes portes et fenêtres par une équipe plus que formidable. Compagnie familiale très chaleureuse. Ils ont répondu à toutes mes attentes. Je suis plus que satisfaite de mes portes et fenêtres. Je vous les recommande fortement.

Je ne recommande pas de faire affaire avec cette compagnie; Après l'installation de mes portes et fenêtres, dans mon garage, j'ai constaté que ma porte de garage ne fonctionnait plus normalement. Lorsque je les ai contacté, ils n'ont voulu rien entendre, j'ai eu l'impression qu'ils me traitaient de menteuse. J'ai demandé à parlé à un responsable, il ne m'a jamais rappelé.Alors faîtes attention, ils ne sont pas fiables et une veulent surtout pas prendre leur responsabilité en cas de litige.———————————————————————Votre responsabilité ne doit pas s’arrêter à l’installation de portes et fenêtres. La satisfaction de votre clientèle doit-être une priorité, une fois de plus je réitère que je ne vous recommanderai jamais à personne et plus jamais je ne ferai affaire avec vous.Ça fait plus d’une semaine que j’ai fait part de mon insatisfaction j’ai demandé un retour d’appel que je n’ai jamais reçu. Et au bout d’une semaine vous venez une fois de plus me contredire cette fois les réseaux sociaux. Mais quelle genre d’entreprise êtes-vous??

Great service, reasonably priced.

Excellente expérience. Même en les appelant un an après la pose de la porte, ils sont venus ajuster le bas (une bande calfeutrante) qui avait légèrement décollé. Merci pour le service après-vente !

Nous avons acheté une fenêtre plein-pied et une porte-patio chez Hydro-Aluminium en mars 2022 dans le cadre de rénovation majeure de notre RDC. Il y a eu un délai de fabrication chez Novatech avec la porte-patio, elle était prévue fin juillet et elle a finalement été livrée fin septembre. Par contre, nous avons fait plusieurs suivis avec eux et à chaque fois quelqu'un nous a rappelé poliment pour nous donner l'état de la situation.Hydro-Aluminium a livré la porte-patio et la fenêtre chez nous et notre entrepreneur a fait l'installation. L'entrepreneur a noté une petite irrégularité sur la fenêtre et Hydro Aluminium s'est rapidement déplacé pour venir voir. Ils sont revenus corriger la situation par la suite.Au bilan, nous sommes très satisfaits de leur service à la clientèle. Même si nous étions un relativement petit contrat, ils ont toujours pris le temps de répondre à nos demandes de suivi et ils ont corrigé promptement la situation pour un petit défaut. Merci!