Biron - Laboratoire médical

Service téléphonique mal conçu. Je vais commander chez amazone

Une fois qu'ils ton vendu une machine à 4000$ t'en entend pu parler. 0 service après vente, suivi pénible, toujours l'impression de les déranger. Ma machine ramasse la poussière depuis 1 an ça fait 4-5 fois jenles relance, même mon médecin les a relancer sans succès. Je me sais plus pu appeler pour faire Juster ma machine par ce quevje nais plus aucune qualité de vie..... A EVITER JE DECONSEIL D'ACHETER LA.Coter analyse, test... etc c'était super jusqu'à ce que je paye la machine....

I was an international traveler and took a pcr test. I had very good experience with them.

Correctif Biron a des bureaux a Québec et Montréal.Le bureau de Ste Foy ont pris ma demande en charge immédiatement et ont su gérer les prioritésMERCI AU BUREAU DE STE FOY et leur personnels compétant .Désole pour le bureau de Ste Foy, mais les commentaires négatifs adressent au bureau de MONTREAL .TELETRAVAIL bébé qui pleur et d autres les perroquets Crit et quoi encore Je crois qu'ils ont besoin de faire du ménage dans les appels TÉLÉPHONIQUES et suivies . Cumulatif de plus de 3 heures d'attente .Aucun superviseurs disponibles WOW(JE NE RECOMMANDE PAS )

Merci au laboratoire de m'avoir ignoré, je viens de m'apercevoir qu'il y a une date de péremption sur la prescription !!!! A l'avantage de qui ? Sûrement en faveur du patient ! Je suis venu en août 2021 et le pneumologue devait me faire rencontrer un Inhalothérapeute. Je n'ai plus eu de nouvelles !On paie le gros prix, on nous fait miroiter que le privé c'est la panacée, alors oui c'est plus rapide que le publique, sauf qu'avec eux j'avais eu un diagnostic le matin, au réveil !!!

Samedi 2 juillet. Heureux de voir que la boutique est ouverte car cordon d'attache du masque brisé pendant la nuit. Se faire dire à l'arrivée par la personne présente à l'accueil qu'elle n'a pas la formation nécessaire pour me vendre le cordon !! Suggestion : si la boutique est ouverte le samedi matin, ce pourrait être utile d'avoir une personne en mesure de répondre à des besoins urgents aussi simples.

Très insatisfait du service reçû.Premièrement j'ai été ignoré pendant 2 mois car leur pneumologue a quitter et ils n'ont pas pensé à m'appeler ou me transférer à une autre clinique (j'ai du téléphoner par moi même pour qu'ils s'en rendent compte). Ensuite j'avais demander un rendez-vous en personne et je me suis fait changer par un rendez-vous en vidéo qui ne m'intéressait aucunement pour voir les machines et les masques. Le masque reçu est un peu trop serré (inconfortable au niveau du seal) et on me pousse à reprendre un rendez-vous vidéo (!). Si vous offriez d'essayer les masques en personne (logique) il n'y aurait pas autant de complications !!!!!!! Je suis très insatisfait et je ne vais pas vous recommander.Je laisse une 2e étoile car le pneumologue a été super et car la machine a été livrée rapidement.

People are friendly. You can book appointment over phone or online. We took 48hrs result...but received within 24 hrs...thats interesting

Mise à jourJ’ai tenté de rejoindre satisfaction clientAucune réponseIl marque ça juste pour bien paraître iciBiron offre aucun bon service tenant compte de la réalité des clients en 2023 !Mon inhalothérapeute a quitté, on communiquait par courriel et elle réglait mon appareil à distance. C’était simple et efficace.Après plusieurs courriels envoyés, j’ai eu une réponse… aucune alternative viable … je dois prendre un rdv pour le rendre sur place. Une perte de temps pour moi de 2h a 3h pour qqc qui se réglé facilement à distance.On voit bien que cette personne et cette entreprise veulent le bien être de leurs personnels avant celui de leurs clients.