Chico St-Hubert

Très déçu du service client à cette succursale.L’associée aux ventes me dit à la transaction initiale que j’ai 8 jours pour retourner l’article acheté pour un remboursement.Je reviens le lendemain pour un remboursement car finalement, je n’aurai pas besoin de l’article en question et on m’informe qu’on peut seulement me rembourser par note de crédit et que c’était une vente finale. Chose qui n’a jamais été dites à la transaction et aucunement écrit sur la facture. Et tout ce qu’on trouve à me dire c’est que c’était évident et que c’était d’emblée que c’était une vente finale.Je ne suis aucunement en accord avec cette façon de fonctionner et de la transparence de cette compagnie et de cette associée aux ventes.J’ai eu le droit à une note de crédit (ce qui fait pas mon affaire et l’associée le sait très bien) que je n’ai pas le choix d’utiliser dans ce magasin uniquement.Je vais donc utilisé ce crédit car je ne perdrai pas de l’argent pour une compagnie qui met son profit avant sa satisfaction des clients. Mais c’est la dernière fois que j’irai dans une Boutique Chico…

We went to buy something for the grandkid"

These ladies really car about animals.

Le service est toujours impeccable à cet endroit. Les employés sont toujours prêt à nous donner des conseils, lorsque nécessaire, et toujours avec le sourire. Même se la boutique semble un brin petite, on y retrouve vraiment tout le nécessaire pour nos animaux. De plus, ils sont toujours prêt à gratter les oreilles d'un ptit pitou demandant de l'attention :)

Friendly service and a good selection of products.

Good service

This place is bilingual. Very helpful. They have birds, mice and fish in the store. Food and products other than just cats and dogs.

Really good place to get cat food. They also have nail trimming services.

Nice!

Love this new pet store in St-Hubert. Staff is nice and you can get a lot of stuff for your pets. Not just for cats or dogs.