Quintal Claude J Climatisation Chauffage Thermopompe

Je recommande fortement cette entreprise locale. Techniciens professionnels, efficaces.

Situation 1- Ma conjointe fait installer une thermopompe neuve dans son appartement par cette entreprise. Après deux mois de fonctionnement, l'unité coule l'eau sur la plancher. Le technicien se présente et nous dit que la pente de l'unité n'était pas assez prononcer et que l'eau s'accumulait. Il a réinstaller le tout correctement avec une facture de 260 $....Situation 2 - Appel de service pour faire changer mon unité intérieur car il coule dans ma maison. Après 4 semaines d'attente ils se présentent enfin. Le technicien a été d'une arrogance terrible. Il m'en a coûté plus de 850 $ (sans le coût de l'unité) pour effectuer un travail de 2 heures.C'est la dernière fois que je fais affaire avec cette compagnie et je ne vous la recommande pas non plus.

Professionnel et rapidité de réponse

Très bon service, gentil, dévoués, consciencieux, ils font du bon travail.

Ma climatisation fonctionnait faiblement, je les ai appeler et rapidement dans la semaine ils m'ont envoyé un technicien qui a réglé le problème ensuite il a prit le temps de vérifier tout mon système, il a trouvé et changé une valve défectueuse qui était encore sous garantie et il a amplifié la force de ma ventilation suite à l'écoute de mon problème à refroidir les extrémités du bâtiment. Excellent service et merci d'avoir été rapide et à l'écoute c'est très apprécié.

Je les ai appelés car nous avons acheté une maison dont la thermopompe a été installé par eux (il y a 7 ans). L'unité murale de cette dernière s'est mise à faire un bruit de whinning intermittent, mais tellement fort lorsqu'il est présent que ça nous réveille la nuit. Puisque c'était intermittent, j'ai pris un vidéo du son que l'unité murale faisait car le problème n'était pas présent lors du passage du technicien.Lorsqu'il est arrivé et, même après lui avoir fait écouté la vidéo du bruit, le technicien a décidé de faire un entretient de l'unité murale (qui était déjà très propre) au cout de 210$ total. 85$ de service, 75$ d'azote (vraiment ?!?) et 25 $ pour une canne de nettoyant à serpentin qui se vend 10$ au CanadianTire). Il est resté un gros 40 minutes. Évidemment, cela n'a en rien réglé le problème.Le technicien nous a expliqué que les unités murales n'était pas vraiment réparables, que le fabricant n'existait plus (Air tempo), qu'on pouvait continuer de s'en servir et que lorsqu'on serait tanné du bruit, de le rappeler pour en faire installer une nouvelle.Pensez-vous réellement qu'après avoir jeté 210 $ pour absolument rien, nous allons vous rappeler pour notre prochaine thermopompe ?!Bref, ils semblent plus intéressés à vous vendre des services et équipements, qu'à vous aider réellement.J'ajoute une étoile car il était disponible rapidement pendant la COVID... mais à quel prix... et pour aucun résultat... ça me dépasse encore...

Très bon service et rapide.... Merci

Super service

Je au fait un appelle de service 1 ans après la installation par eux ils sont venue réparer tout sais bien passerJe au refais une autre appelle de service décembre 2021 je au du rapeller 21 janvier 2022 je au du rapeller 2 semaine après car il étais toujours pas passer il ce sont présenter pour réparer rien ne a été réparer supposément trop froid pour ajuster ils disais revenir en avril QD il allais faire moins froid pour réparer le technicien m'a rappelée pour me dire qu' il commençait les pièce et qu' il allais venir en avril avec les pièce briser sois le compresseur pourtant je lui avais dit que ça l afichais p4 sur la thermompe ce qui signifiait que c' étais le compresseur le problème et que je avais assez attendue pour régler le problème j'ai apeller un autre compagnie qui a régler le problème en 1 semaine alors je ne conseille pas du tout cette compagnie

Simond est venu pour réinstaller ma machine de thermopompe dehors. Très professionnel et accommodant.