Innovert - Installation gazon synthétique - Terrebonne

J'attends encore mon estimé qui était supposé rentré le 20 Juin. Je les ai relancé 4 fois et toujours pas de retour.Travaillant moi-même dans les ventes, c'est dommage de voir des compagnies représentés par du monde aussi peu fiable.Faites comme moi et magasiné ailleurs si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Très bon service. Monsieur Marion nous a bien conseillé, nous sommes très heureux de notre nouvel aménagement. Merci Groupe Innovert! Longue vie à vous!

Ponctuel. fiable et surtout efficace.

Service incroyable, qualité exceptionnelle ... Je conseil a tous

Qualité de produit incomparable et service impeccable .

J'ai été TRÈS déçu par le service, mauvaise commande.... échangé 2 fois, pour avoir encore une erreur .

Wow super service avec Max

Le produit est beau, je doit commencer par ça pour être entièrement honnête, c'est très vert, doux au toucher, c’est un bon produit. Fin du positif.La compagnie me fait regretter mon choix.Le premier contact avec MR. Marion a été positif et rapide, nous avons passer la commande avant qu’il parte. Le premier signe que quelque chose n'allait pas: Mr. Marion nous a dit qu'il passerait dans la journée pour venir chercher le premier acompte et il n'est pas venu. Dans la même journée, la secrétaire n’as jamais voulu accepter l'argent, il fallait absolument une carte de crédit, une adresse courriel, point barre. Au bout de deux jours, on a décidé d’annuler la commande, Mr. Marion est arrivé rapidement pour prendre le premier paiement.Contract passé, nous avons attendu pour l’installation: un mois.L’installation en tant que telle a été une expérience, sur 4 installateurs, y’en a 2.75 qui travaillaient, ils ont dû arrêter pendant près de deux heures pour aller chercher le gazon et quand ils sont revenus, ils n’en avait pas assez pour l’installation telle qu’expliquée, il est donc installer à l’envers à deux endroit et la bordure propre d'à peu près un pied à l’entour de mon lilac qu’on m'avait promis est un trou béant de 4 pieds où on voit le matériel d’installation et le gazon lève de 6 pouces, assez pour que mon pied passe en dessous.En faisant le tour après l’installation, nous avons remarqué des vallons dans le matériel, des coins qui retroussaient, des bordures croches, des matériaux d’installation visibles partout. On s’est regarder et on s’est demander pourquoi on avait payé plus de $3000 pour ça, mais il est sous garantie, on va rappeler.Ça nous a pris deux semaines pour parler à quelqu’un, qui nous a promis qu’il nous enverrait un réparateur au début de la semaine… deux semaine plus tard. Il a mis quelques clous, rentrer quelques coins, est parti 15 minutes plus tard en demandant s'il y avait d’autre chose, un pied dans son camion. Ça fait un mois qu’on joue à la tag téléphonique avec les propriétaires qui jurent qu’on nous a téléphoner et laisser une message. Des textes, sur une ligne fixe.Le jour où un pissenlit à pousser dans la pelouse, on a abandonner.Faites-vous une faveur et continuer de magasiner.

Très beau produit j’aime vraiment mon gazon synthétique sur ma terrasse! Merci!