Armoires AD Plus

Nous trouvions important de partager notre expérience pour des futurs clients voulant faire affaire avec AD+ pour la réalisation de leur cuisine. Tout d’abord, nous tenons à spécifier que la cuisiniste attitrée à notre projet ainsi que les installateurs font un travail remarquable. Toutefois, notre problématique est survenue suite au paiement final de notre facture, soit lors de l’installation de notre comptoir de quartz. Nous avons pris une entente verbale par téléphone avec une femme, se disant propriétaire, pour résoudre un malentendu qui s’est glissé sur les plans. Cette discussion a d’ailleurs été désobligeante à notre égard. Par la suite, l’entente nous a été envoyée par courriel, mais son contenu était différent de l’entente verbale et avait été modifié à leur avantage! Nous avons ensuite tenté à maintes reprises de les recontacter pour des explications. Nous avons finalement reçu un courriel disant que l’offre était finale et sans équivoque et que notre acceptation les dégageait de toute poursuite. Advenant que cette problématique est survenue avec la propriétaire, nous remettons en doute les valeurs profondes de l’entreprise et la façon que les clients sont traités une fois que la facture est entièrement payée.

Excellent service, à l'écoute de la clientèle. Designs originaux!

Service très professionnel et courtois, super belle salle de montre.