Plateau Marquette Médico-Esthétique

Ça fait 3 jours que mon petit garçons à mal à l’oreille, grosse fièvre 40 degrés au thermomètre. On appelle + on se pointe le matin. Toujours, toujours l’urgence plein à l’intérieur de 45 mins. On peu même pas prendre un rendez-vous avec son propre médecin le lendemain, il faut appeler les urgences absolument. Je comprends pas à quoi sa sert d’avoir un médecin quand tu peux pas prendre de rendez-vous avec!! Vraiment décourageant!! La seule chose qu’on me dit c’est de rappeler le lendemain ou venir tôt le matin en personne. C’est parce que ça va faire 3 jours qu’on fait sa !!

J'ai eu la chance de rencontrer Dre Desgagnes et j'ai vécue une excellente expérience, merci beaucoup à tout le personnel ainsi qu'à Dre Desgagnes !

Clinique trop grosse pour son bien. Rien à dire sur le personnel médical, mais le fonctionnement administratif est totalement disfonctionnel: L'heure d'ouverture des lignes téléphoniques réelle n'est pas celle annoncée, la secrétaire de notre médecin de famille est bête comme ses pieds... quand elle travaille... Si elle est en congé, les autres secrétaire ne semble pas avoir le droit de prendre des RDV. Il n'y aucun système de file d'attente, alors on doit appeler 50-70 fois pour avoir la ligne, aucun système de rappel de RDV par courriel ou texto.Des 3 GMF dont notre famille fait affaire, celle-ci est définitivement la pire du point de vu gestion.Les gestionnaires auraient tout intérêt à embaucher des consultants en organisation du travail.

Je suis à cette clinique depuis 30 ans.toujours eu un bon service.le personnel accueillant et mon médecin très compétent.

Bonjour,Plutôt très pénible la gestion de l'accueil en personne sur place, la prise de rendez-vous par téléphone...on se croirait en 1545! Organisation administrative déficiente et que dire de la dame souvent au poste d'accueil # 1 avec son ton, son air bête" et sa ritournelle de la narration à très haute voix de l'exactitude de nos coordonnées! Pour un GMF

Un Accueil professionel et bienveillant ! La prise de Rendez-vous est simple et rapide. J'espère avoir la chance d'effectuer mes prochains suivis à cette clinique.

Pour moi, c'est une très bonne clinique et le temps d'attente est normale puisqu'il y a plusieurs et plusieurs médecins ou spécialistes ! Je viens d'appeler et on m'a répondu à l'intérieur de 5 minutes, pour moi, c'est parfait ! Cela fait très longtemps que j'y suis suivi (près de 30 ans) et je n'ai jamais eu à me plaindre d'eux. Quand le premier médecin qui me suivait a pris sa retraite, on m'en a attribué un autre immédiatement, lui aussi est spécialisé dans le genre de troubles de la santé que j'ai, je n'ai rien à dire contre eux !

Extrêmement difficile avoir un RDV a l'urgence ,10 min après l'ouverture clinique urgence complète, me faire réponse ....ta juste a téléphoné demain ... Résultats je me retrouve a l'hôpital avec ma fille au beau milieu de la nuit parce que ça c'est agravée ....

l loved this clinique, all employees speaks English, this made our life much easier. Thanks CMPM for such great care and service!