Laurentian Bank

Client depuis 1999 et plus sa va plus c'est pire de moins en moins de succursale et de guichet automatique pas de dépôt de chèque électronique ou sans enveloppeEn parlant d'enveloppe il faudrait en mettre dans les guichet une fois sur trois il y en a pasPas de pay passe et la raison qu'ons me donne c'est a cause du covid ces projets la on été mis sur la glace .veux tu dire de moi d'Ivoire le civid fait 5 ans qu'elle est la,je suis présentement en processus pour changer de banque

Très décevant des incompétent aux services à la clientèle le soir incapacités a donner un service plus jamais.

Conseillère compétente, dévouée et sympathique. Respect des engagements, taux hypothécaire interessants, réponse rapide par courriel et par téléphone. Impressionnant.

Malgré tout les changements négatifs apportés par l’ancien président, étant réticent au début, je peux vous dire que la dévotion et la disponibilité des conseillers ainsi que l’excellence du service à la clientèle de leur adjointe en Mme Loredo sont exemplaires et fait du bien à recevoir de sorte que cette succursale vaut le détour et le déplacement. La nouvelle directrice encadre vraiment ses employés et ses clients et ça paraît. Je recommande cette équipe car je pense que se sont les employés qui détermine un bon service et non la banque. Je recommande absolument cette succursale de Terrebonne. J’ai décidé d’écrire après avoir référer des personnes dont mon garçon et tous ont été très satisfait. Une équipe unique. C’est rafraîchissant.

Très déçu du service... si on peu appeler ça du service. Même pas capable de m'accommoder même si je suis client depuis plus de 25 ans..

Il n'y a plus aucun service : je vais en succursale pour un télévirement en euro et on me donne un no de tél. car, on ne fait plus ça en succ. en bas de dix mille ! Et tél., préparez-vous à patienter TRÈS longtemps ! Pas de carte débit sans contact et, simplement l'activer, relève d'une longue attente tél. Je pense à changer de banque.

Si j'avais pu couper cette étoile, je l'aurais fait avec grand plaisir... Je suis cliente de la BLC depuis plusieurs années. Malheureusement, c'est une banque qui n'évolue pas bien, autant avec la technologie qu'avec son service à la clientèle. La communication est mauvaise, ils font des erreurs qui prennent un temps fou à corriger. Allez voir ailleurs tout simplement.

Do yourself a favor, close your accounts and change banks. This has to be the worse bank in the world. No service at all, you can't do any type of modern banking here. Everything is complicated and the people who work here are oblivious. Horrible!!!

They are the most incompetent bank I have ever dealt with. They don't deserve any star. Bank anywhere else, you will be better treated.

J’ai marquéUne étoileJ’ai été trop généreuxOuf,,,,,,chu tannée,,,,ben tannée