Atelier Ophair

Worst service never answer message two month to receive wig it’s not giving exclusive

I have tested multiples companies from the least expansive to the most high end influencer hair that I could find to ship in Canada but I must say it’s the best hair/wig I have ever purchased . The quality is wayyyy better than ali express and it’s definitely money well spent. The wig are so nice that I don’t need to bring my own bundle and I can save more money. The service is top notch and they always give me a lot of freebies to take care of my wigs in my package. You don’t need to know how to install a wig since it’s already ready to install when you receive the wig ! Isn’t that nice?! I love Baky and her assistants! Keep the good work we love a great black woman in business, you are doing amazing !!!

J’adore les produits OP hair !Les perruques que j’ai commandé sont magnifiques, et les anciennes sont toujours intactes.Je recommande fortement si vous misez sur la qualité !

Je suis ravi de vous donner mon avis positif sur la compagnie OpHair. Je suis une cliente de la boutique depuis maintenant 2 ans et chaque dollar investis dans leurs perruques a été le meilleur investissement capillaire de ma vie.Premièrement, le processus d'achat a été très simple et transparent. Le site web de OpHair était facile à naviguer et j'ai trouvé toutes les informations dont j'avais besoin pour choisir le type de perruque qui conviendrait le mieux à mes besoins.De plus, Bakira, la propriétaire est toujours disponible pour répondre aux questions.La qualité de cheveux que j'ai reçues étaient tout simplement magnifiques. La texture était douce et soyeuse. L'installation a également été facile et rapide, grâce aux instructions claires et détaillées fournies avec la perruque.Enfin, j'ai été très impressionné par la durabilité des extensions de cheveux. Même après plusieurs mois d'utilisation, les cheveux et la lace sont restés en bon état et n'ont pas été endommagés. Je suis donc convaincu que ces perruques sont un excellent investissement pour quiconque cherche à avoir un nouveau look.Dans l'ensemble, je recommande fortement Ophair pour toutes les personnes à la recherche perruque de haute qualité. Leur attention aux détails, leur service client exceptionnel et leur excellent produit font de cette entreprise un choix évident pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur apparence capillaire.Ophair est la référence de perruque à Montréal.

J’ai longtemps cherché une personne qui faisait des wigs de qualité qu’on pouvait portait glueless. J’ai essayé plusieurs vendeurs and let’s me tell you Ophair is the best. Je n’achète plus mes wigs chez une autre personne. Je suis vraiment trop contente d’avoir trouvé Ophair. Les cheveux sont de très bonnes qualités. J’ai une wig de 2019 qui est encore en très bonne état. Le service est impeccable. Baky is so sweet, she will help you get the right wig. She will make sure that the color matches your skin tone. My wigs always come well packed and ready to wear. I really enjoy doing business with Ophair.

Par où commencer?Je ne fais pratiquement jamais de review pour une compagnie, mais quand c'est pour ce genre d'expérience-là je ne me gêne pas. Le service à la clientèle n'est clairement pas une priorité pour Ophair. On me fais perdre mon temps, il faut constamment leur courir après pour savoir pourquoi mes commande sont en retard et au lieu de s'excuser et remédier à la situation, ils ne font que se justifier (oups j'étais en vacances, oups le studio était fermé piur une période X, oup pas reçu le bon cheveux). Ma 1ère commande je lai reçu pres d'un mois plus et la 2e jamais reçu meme apres pres de 3 mois d'attente. À la base pourquoi tu pars en vacance quand t'as des commandes en attente? Du gros n'importe quoi. Ils ne respectent pas les délais de livraison et te laisse dans l'inconnu avec ce qui se passe avec ta commande. Tu leur demande une compensation pour tout le temps perdu et les désagréments et tu te fais répondre que t'en auras pas...Un service à la clientèle médiocre et aucun d'égards pour leurs clientes. Jai dû ouvrir une plainte une plainte officielle contre Ophair. D'ailleurs, si jamais ils cancel votre commande sans bonnes raisons et sans que vous soyez d'accord, vous pouvez leur envoyer une mise en demeure. C'est une pratique douteuse de leur part et cest ce que j'ai appris en faisant na plainte. Je ne referai plus JAMAIS affaire avec Ophair et je ne les recommande à personne. A quoi bon d'avoir de bons produits si c'est pour faire perdre leur temps aux bonnes clientes? Bref rendez vous service et aller avec quelqu'un qui vous respecte et qui se soucis de vous garder comme cliente. L'une de mes pires expériences.Ça se dit la référence de perruque/wig, mais c'est plutôt la référence en gros n'importe quoi

Great delivery and packaging. Product is of great quality and matches description.

La qualité des mèches au top ! Le service client incroyable! OPHAIR est la référence pour vos perruques. Je recommande fortement