Atelier Dalcourt Réfrigération Enr

Demande de service pour la réparation de mon frigo qui gèle mes aliments. Rendez vous rapide et évaluation rapide. Par contre, il mentionne que la pièce à changer est située derrière mon frigo. Évaluation du problème faite très rapidement. Une autre journée il reviens avec la pièce à changer et me dit que si le probleme persiste il reprendra la pièce et regardera pour trouver le problème. Le lendemain, je constate que le problème n'est pas réglé puisque mes aliments gèlent encore. Je le rappel, il reviens et me dit qu'il va commander la pièce. Après un mois d'attente je le rappel pour lui demander s'il l'a reçu, négatif. Je les appeler à plusieurs reprises les mois suivants et la pièce n'était toujours pas arrivée. Après environ 10 mois, je lui demande de laisser faire et de venir chercher l'autre pièce car je vais m'organiser autrement. Je l'ai appeler environ 5 fois depuis et ça fait plus de 1 an. A chaque fois il m'a répondu que lorsqu'il passerait dans le coin il viendrais. Promesse qu'il n'a pas tenu et j'ai du le rappeler pour lui faire part de mon mécontentement face à son non professionnalisme et son manque d'honnêteté. J'ai perdu 400$ et je n'ai jamais eu de retour. Je ne vous le conseil pas. De ce que je peux voir, je ne suis pas la seule.

J'ai contacté Dalcourt réfrigération en urgence parce que je recevais des amis pour la semaine de relâche....et mon frigo a cesser de fonctionner .... j'étais vraiment dans le trouble , toute ma bouffe que j'avais préparée depuis une semaine était dedans... Monsieur Dalcourt est venu immédiatement en urgence .....un samedi soir ! mille merci.

Excellent service et prise en charge rapide à très bon prix. Je recommande fortement leurs services.

Charge le plein prix pour 2 minutes de travail à 3,5 km de son atelier. J'irai ailleurs la prochaine fois et je ne recommande pas non plus! Zéro étoile en fait.

Merci à Monsieur Dalcourt pour son bon travail, qui à effectué chez mon père samedi.Très bien fait et rapide. Je le recommande à tous personne qui on une réparation de réfrigérateur.Merci encore.

Pas professionnel du tous me dit que la pompe est fini sur ma laveuse que ça va prendre 5 jours pour l'avoir demande un dépôt de 160$ ...3 semaines plus tard il me dit qu'il va appeler pour voir ce qui ce passe ??? Laisse faire j'en ai trouver une pompe et je l'ai installé moi même !!j'attends toujours ma facture ainsi que mon remboursement et ça depuis 2 semaines si c'est comme le reste de son service il devrait me rembourser la semaine prochaine !!! Je vais appeler ailleurs la prochaine fois ...

Si je pourrais donner un 0 je le ferais très mauvais service à la clientèle.. charge 60$ juste pour être venu regarder la marque et faire semblant de verifier le problème... me disant que pour réparer cela me coûterait 85$ le morceau (10 jours avant de le recevoir) plus un autre 100 de main d'oeuvre... j'ai contacter par la suite un magasin qui me dit que j'ai pas besoin du morceau de recommander...très mauvais expérience!!! Excessivement déçu!!!

Genial

Service rapide, courtois et professionnel. Merci!