Roulottes de l’Estrie inc

Service impeccable. Le propriétaire m’a donné d’excellents conseils pour mes bonbonnes de propane et comment les relier avec un adapteur. Il a bien pris le temps d’écouter mon problème et m’a vendu le bon matériel et a résolu mon cas, Je vous recommande fortement cet établissement. Merci encore !

Super bon service, j'y suis allé pour une réparation et les réparateurs m'ont guidé pour ne pas payer pour rien. La répartition a été rapide et le prix très bon.

Service chaleureux et courtois! Les employés ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, et n'ont jamais poussé une vente! Ils m'ont suggéré des solutions à mes problèmes et ont fait un suivi par la suite. Merci!Je recommande fortement pour votre achat de VR

Nous sommes très satisfaits des services reçus à cet endroit. Il a été possible de parler à quelqu’un la fin de semaine lorsqu’on a eu un problème avec notre équipement et réparation rapide dans la semaine. Je recommande!

Nous avons acheté une une tente-roulotte 2020 et en 2022 une toile s'est mise à couler. Nous avons été porter la tente-roulotte en question chez le concessionnaire pour l'hiver et il a envoyé la toile chez le fabricant sous garantie. La toile est revenu au mois de mai 2023 du fabricant et elle coule encore au même endroit.Nous avons avisé le concessionnaire et voici sa réponse:Oui mais si tu viens d’avoir la pluie avec la grêle qu’il vient d’y avoir c’est sûr que la c’était exceptionnelle. Entk chez moi je ne me souviens pas d’avoir vu ça. Deux portes patio coule mon entrée est brisée

Avons acheté une Viking 17BH neuve en 2017 avec Claude Jr. Les dépositaires de Viking sur la rive-nord vendaient le même modèle 1000$ de plus sans accessoires. En plus, nous avions 1000$ d'équipement avec la roulotte neuve. Il nous a même trouvé un acheteur pour notre tente-roulotte au lieu de la mettre en échange pour que l'on fasse plus d'argent! Jamais vu ça avec un dépositaire de voitures, roulottes, etc.. Son entreprise est à près 2 heures de chez nous mais nous avons fait le meilleur choix. Après 4 saisons, il répond toujours aux questions et suggère des solutions pour tout (aménagement, réparation, entretien). C vraiment un service 5 étoiles. Nous aimons toujours autant notre petite roulotte qui nous permet de voir du pays sans vider nos poches. Dommage qu'il ne soit pas sur la rive-nord... :)

Super service. Le mécanicien a identifié le problème et fait immédiatement la réparation, avec la pièce qu'ils avaient en stock, et m'ont montré en détails ce qui clochait. Tout ça dans la bonne humeur. En prime, c'est tout près de chez moi. Une réparation comme ça aurait été vachement plus compliquée à faire faire d'où je viens, à Gatineau.

Bon pour réponde au commentaire de la personne qui a acheter une Tente roulotte Viking usagé.# 1 Acheté usagé il n'y a aucune garantie du manufacturier.# 2 Mauvais service de la compagnie Viking, ils ont corrigé le problème# 3 Aucun rappel de Roulottes de l'Estrie. On était seulement le dealer ou la tente-roulotte était entreposé.Ok je vais donnée la version du dealer.Je n'ai jamais vu en 25 ans une personne qui achète un véhicule récréatif d'un particulier avoir une garantie du manufacturier. J'en connais qui aimerait beaucoup ca avoir des garanties des manufacturiers pour des véhicule usagé.Pour le mauvais service de Roulottes de l'Estrie tu me fais bien rire, cela doit être votre façon de me dire merci d'avoir aidé au près de Viking pour qu'il vous donnes une garantie.Ils vous ont dit qu'il effectuerait les réparations mais sans aucune date précise. Je ne crois pas qu'en mai vous auriez aimé perde votre tente-roulotte pour toute l'été. Normalement ce genre de réparation sont faites en automne. Si vous avez voulu la laissé chez moi toute l'été je n'y peux rien. Vu que je ne suis pas votre concessionnaire Viking ma seulement demandé si le client pouvait emporter la tente-roulotte chez Roulottes de l'Estrie pour que le transporteur puisse la prendre. Je n'avais aucun suivi a faire.J'aime ca avoir des clients qui donne seulement leur version.Aller bonne hiver tous le monde.

*** j'ai manqué de tact dans envers l'insatisfation (voir frustation) envers votre manque de service, par contre votre reponse demontre votre tres grand professionnalisme. Merci de me conseiller de voir ailleurs !!! ***Pas de c**** de service, je suis en mode achat... pas un o***** de vendeur et ça en plein heures d'ouverture !!!!!!

On a acheté à l’automne passé.Super service, toujours disponible pour répondre â nos questions et nous aider.Toujours de bonne humeur . On a une petite Viking , bon produit qualité prix .❤️