Bijouterie Latendresse

N'offre même pas de remboursement ou de protection de prix 30 jours. Service à la clientèle d'une autre époque.

Définitivement la pire expérience d'achat que j'ai vécu. Acheté une bague de fiancaille et on me propose de faire l'ajustement gratuitement.L'ajustement a pris 3 semaine et la bague est revenu en étant de la mauvaise taille. Nous avons encore dû la renvoyer pendant 2 semaines pour finalement la recevoir enfin il y a moin de 2 semaines.Seulement quelques fois après l'avoir porté et sans usage excessif, les diamants de la bague ont commencé à tomber. Nous sommes retourné en boutique pour nous proposer de les recoller mais nous allons perdre la bague pendant 3 semaines encore une fois et on ne peut pas garantir que ça tiendra. Vraiment déçu du service ! De plus la conseillère nous mentionne Qu'est que tu veux que je fasse" et mentionne que son gérant ne pourra rien faire.Qualités des produits decevante

Très mauvais service au client, prochain bijou sa sera dans une autre bijouterie

J'ai appeler pour une information simple , je me suis fait répondre très sec et avec un soupir , comme si je dérangeais. Ils ne sont pas distributeur de ce que je cherchais ( Grand Seiko , Seiko ). Toutes les autre bijouteries que j'ai appelés dans Victoriaville non plus , mais ils m'ont tous répondu avec courtoisie et m'ont indiquer leurs produits comparables. Déçu de l'accueil quand on est prêt a dépenser plusieurs centaines voir mille dollars. Ne les encouragez pas !I called for a simple info, got a very abrupt and a sigh like I was disturbing them. They do not carry what I was looking for ( Grand Seiko , Seiko ) . None of the other stores in Victoriaville either , but they all treated me with courtesy and presented other models that compared . Very disappointed when someone's ready to spend hundreds , even thousands and that was a let down . Buyers beware !

J'ai acheté une chain en silver sterling à 150$ et après 6 mois il a terni. Acheter surtout pas la... c'est du faux et les bijoux ne durent pas.

Pire bijouterie avec laquelle j'ai fait affaire. J'ai apporté ma bague de fiançailles pour une réparation. Et puisque c'était la deuxième fois que je devais la faire réparer, j'ai demandé un renforcement. Ils m'ont redonné ma bague une première fois sans qu'elle soit réparé, il avait renforcer la mauvaise endroit. Ils l'on retourner pour réparation et renforcement de la bonne zone.. ils m'ont charger pour 2 fois et n'ont pas reconnu leur tord. Je ne recommande pas du tout!En plus, le renforcement est nettement exagéré, pas professionnel du tout. Trait inégal et bombé. Rien a voir avec le look de la bague.

Mon conjoint et moi, nous sommes allés voir les alliances pour notre mariage. Très déçu du service. Jugement de la part des vendeuses, car nous avions l'air jeunes. Elles nous regardaient sans vraiment vouloir nous aider. Heureusement pour eux, nous sommes tombés en amour avec 2 bagues. Sinon, nous aurions pas achetés là. Nous avons dépensés plus de 1500$ et leurs visages de surprises valaient les 1500$. Nous ne croyons pas y retourner pour nos prochains bijoux.

Pour une compagnie ouverte depuis 1946 ont pourrais dire que le service n'a pas du tout évoluer....service très très médiocre. Dès la première fois que je suis aller je me suis fait juger car je semblais pas être dans leurs range " d'âge...ma première bague de fiançaille a dû être changer car elle a passé de or a rose rouille...on m'a fait comme réponse que c'est parce que je faisais trop d'acidité...tellement aucun rapport j'ai des bijoux en or depuis 15 ans et jamais il n'ont changé de couleur par l'acidité voyons...ensuite on me la lave et me perd un diamant dessus et ont me fait comme réponse AH ben c'est pas grave elle est garantie aniway...après l'avoir envoyé a la réparation ils me disent que je dois alors faire un nouveau choix donc je me choisi une un peu plus cher avec diamant canadien me disant que ce sera peut-être encore mieux comme qualité.... PAS DU TOUT

Accueil amical et beaux choix de bijoux. Nous sommes ravis de notre visite et reviendrons très certainement!

Attitude laisse à désirer. On avait l'impression de les déranger alors que nous étions les seuls clients.