Virgin Plus

Merci à Maxime Joyal pour le très bon service après vente.

Very good and helpful service. Took a little longer then said but not their falt, old phone.

Nous avons reçu un excellent service de la part de Gabriel et Michael qui se sont démenés pour régler notre problème. Ils sont compétents et professionnels. Bravo et merci pour votre aide !

Je ne recommande pas cet endroit. L'employé était pressé de manger son A&W et a préféré me donner un numéro de téléphone plutôt que de m'aider à compléter une demande de service suite à la perte total de mon appareil. Quand on paye l'assurance en cas de bris, le minimum est d'avoir un téléphone de rechange ou du moins un minimum d'aide et d'explication. Je suis allée chez Cell Zone où il m'ont expliqué le fonctionnement de ma garantie (ce que l'employé de Virgin Plus n'a pas fait). Trop hâte de manger son snack a 15h30 l'après-midi, bref ce fut mon impression. Je vais aller dans une autre ville si j'ai des questions car à cet endroit le client passe en dernier et le personnel ne semble pas formé. Quand j'ai pris cette garantie on ne m'avait pas dit qu'en cas de bris je devrais payer des centaines de dollars pour avoir un téléphone fonctionnel, on m'avait dit qu'on me remettait un appareil neuf gratuitement. C'est un pensez-y bien, validez ce que les employés vous disent. Parce que visiblement à ce kiosque on m'a dit n'importe quoi !

Employé pas très sympathique. C'est comme si on était de trop dans sa journée et c'était le matin. Il devrait changer de job.

Service a la clientelle horible evité virgin s.v.p

Good friendly service - switched plans to Koodo and saved money

Thank for Gabriel Harnois at the counter, he very well managed all my phones transfer from Koodo to Virgin solving technical problems during hour, he is very attentive, company must give him a salary rise.

J'ai été servi par Maxime très très bon service merci

Got good deal better than ko....