The City of Towers, a residence Groupe Maurice

Excellent service au quotidien par le personnel de soin sur le plancher dans la section Signature. Malheureusement, au décès de notre mère, nous n'avons reçu ni témoignage de sympathies, ni représentant au salon funéraire, ni fleurs, ni cartes de la part des services administratifs, ni offre de rassembler d'autres résidents-amis en sa mémoire, ni accompagnements, ni soutien au moment de vider l'appartement ... rien.La manière de faire par le personnel administratif de La Cité des Tours et du Groupe Maurice est à repenser lorsqu'un résident s'éteint. Au delà d'un contrat excessivement onéreux qui se termine, il y a la peine que vivent les proches et ils ont complètement passé à côté.

Je n'y suis jamais allé, mais je dois avouer que le résultat de la construction du complexe de résidence est fort jolie. Surtout, lorsque j'ai appris qu'une partie du bâtiment de l'ancienne usine Singer y a été intégré.... c'est vraiment super! Mais c'est quand même triste que d'avoir perdu le bâtiment numéro un" pour y faire de l'exploration urbaine!"

Nous avons été très déçues du manque de communication entre la direction et le personnel soignant. Notre père était souvent négligé tant au niveau de ses soins corporels que de ses soins médicaux.Aucune stabilité du personnel malgré les nombreuses promesses de la direction. Toutefois, le personnel n'est pas a blâmer mais ceux-ci étaient définitivement insuffisants pour le nombre de bénéficiaires au département de Signature.Malgré tout cela, la facture pour les soins ainsi que la location de la chambre était exorbitante et ne cessait de grimper.Avant son décès, notre père a reçu des soins dans le public et nous avons pu constater a quel point ces soins étaient supérieurs a tout les niveaux.

Everyone is so nice and polite

Je suis allé livré un colis chez une dame au troisième étage, le personnel est accueillant, poli, l’intérieur est splendide, propre, beaucoup d’activités est proposé, j’ai pu entrevoir la salle de cinéma, le magasin géneral, le salon de coiffure. Les résidents que j’ai croisés étaient souriants, socialisaient, semblaient heureux

J y suis aller pour un travail

J'ai appelé 3 fois pour prendre un rendez vous pour les location, j'ai parlé 2 fois a la réceptionniste et laissé des messages pour qu'on nous rappelle. Après plus d'une dizaine de jours d'attente, aucun rappel. J'ai rappelé et encore laissé un message en disant que cela faisait presque 2 semaines que j'attendais des retours d'appel. On nous a rappelé sans aucune excuses du délai mais en prenant bien soins de nous dire qu'ils étais complet sans savoir ce que nous voulions . Très mauvais service de location . Si ils traitent les aînés comme ils traitent le service de location .....