Savard Ortho Confort Inc

Very helpful and courteous staff

Accomodant

En mai 2021, ma conjointe est allé à cet endroit pour rapporter une paire de chaussures orthopédiques que son spécialiste lui avait prescrit en raison de sa condition limitante et chronique.Après seulement 2 mois, les chaussures de 200,00$ montraient des signes d’usure très avancées et prématurés.La gérante a reconnu le défaut de fabrication en mentionnant « usure prématurée » sur le document qui nous a été remis.La gérante a envoyé une demande de remplacement au fabriquant.Après 5 mois d’attente, de nombreux téléphones de notre part, plusieurs visites sur place pour savoir où en était ce dossier, il n’y avait aucun avancement.Devant l’évidence de l’inaction dans ce dossier, nous sommes passé une dernière fois en octobre 2021 pour signifier clairement à la gérante notre intention d’en référer a la protection du consommateur. On lui a fourni les articles de la loi sur la protection du consommateur qui les oblige à réparer, remplacer ou rembourser un tel produit défectueux.Devant notre ferme intention de ne pas en rester là, la gérante a finalement fait commander une paire en échange que nous avons reçu….. en 3 jours!Merci aux « employés » qui agissent de manière professionnelle

Personnel ayant comme objectif de trouver la meilleure solution pour chaque client et. Au meilleur prix .Compétence au RV rapidité du service. Disponibilité de sans RV tous les jours bravo à cette équipe!!!

votre service pas bon et pas maniere de parle avec des gens surtout la directire et la receptioniste et plus 45 mim en attend juste pour avoir une repond.

Du retard pour ma commande à entraîner des problèmes, pour décrire brièvement les mesures avait changer dans l'attente . Donc ma commande faite du départ ne répondait plus à ce qui allait être poser un circaid ce qui m'amena à faire des consultations à l'extérieur donc des dépenses non prévue. Et si vous devez consulter pour vos achats de grâce faite le avec un témoin ou simplement voyez la directrice des lieux.

Les gens sont professionnelle pour ce qui est de leurs connaissances des produits. Cependant, leur approche est froide et limite condescendante auprès des clients. Si vous avez un autre choix de magasin pour le même produit, je vous conseille fortement d'éviter cette boutique.