Beauharnois en santé - coopérative de solidarité

Très mauvais service. Je suis membre et j'ai payé 120$, mais je n'arrive même pas à parler avec quelqu'un sur la ligne. J'ai téléphoné environ 15 fois et j'ai seulement réussi à parler avec une secrétaire 2 fois. La première fois, on m'a dit que je pourrai avoir un médecin de famille si je rappelais dans un mois. Puis, un mois plus tard, on me dit que finalement les médecins ne prennent plus de nouveaux patients. Aussi, j'ai demandé un remboursement, car j'ai dit que le service était très mauvais, et la secrétaire a dit ''ben c'est pas de ma faute''... Bref, manque de professionnalisme, secrétaires arrogantes et incompétentes, puis des médecins inutiles. Pourquoi ai-je payé pour recevoir le même service médiocre qu'ailleurs dans le système de santé au Québec? J'ai appris ma leçon. Ne perdez pas votre temps ni argent dans cette clinique.

Excellent professionalism et soucis du patient. Je suis rencontré par les docteurs Steven et Véronique, qui chaque fois que je les rencontres, se préoccupent de faire un excellent travail. Merci à eux!

S'IL VOUS PLAÎT! Quand vous décidez de fermer avant votre heure de fermeture normale, mettez un message indiquant que vous êtes fermée. Je suis une patiente chez vous et je trouve ça ridicule que je peux passer au-delà de 20 minutes a essayé de pogner quelqu'un pour finalement appeler une business voisine pour demander si vous êtes ouvert ou fermée.Mais sinon j'ai du bon service quand vous êtes actuellement au bureau.

Ne vous inscrivez vous pas. Je ne suis meme pas capable de faire de RDV et sa fais 5 mois je suis inscrit… a chaque fois ils me mettent sur attentes et ne répondent pas.

J'adore mon médecin mais en revanche rejoindre la clinique par téléphone est presque impossible

Lors de mon premier contact téléphonique à la coop la secrétaire était plus ou moins sympathique, mais lors de la prise de rendez-vous plus tard et le jour du rendez-vous, la secrétaire présente était très sympathique. Bon service de la part de la secrétaire, de l'infirmière et du médecin pour notre petit bébé.

Payé 120.00 $ par année et devoir attendre plus de 5 semaines pour un rendez-vous pour une prise de sang . inacceptable

Mauvaises communication auprès des membres. On ne m'a pas informé du renouvellement de la carte de membre et maintenant on m'a exclue de la clinique sans possibilité de m'inscrire car c'est complet. Aucune façon de prendre rendez-vous sauf attendre des dizaines de minutes par téléphone sur les heures d'ouvertures seulement.

Mauvais accueil car les secrétaires sont extrêmement arrogantes. Même chose avec le médecin traitant (une femme pour ne pas la nommer).J'ai préféré de ne plus y aller au détriment de ma santé...