Discount Location d'autos et camions

Très mauvaise expérience....service très lent lors de la prise de possession de la voiture...1h15 d'attente , nous avons dû retourner chercher la voiture plus tard à cause de problèmes au niveau de l'informatique et le prix fait en succursale plus élevé que le prix fait lors de la réservation avec la compagnie. Lors du retour du vehicule, la succursale était fermée à 16h malgré que nous devions rapporter la voiture pour 17h et que leur horaire affichait ouvert jusqu'à 18h ...c'est la deuxième fois que nous faisons affaire avec cette succursale et à chaque fois il y a eu des problèmes. La prochaine fois , pas certaine que nous louerons un véhicule avec eux ....

Le 15 mars 2017, j'ai loué un véhicule de location pour mon travail (Wrangler unlimited) chez Discount, succursale de Saint-Bruno. À mon arrivée, le personnel de la réception m'attendait et m'ont accueilli d'une façon fort agréable. Les règles et l’inspection du véhicule ont été effectuées rapidement et le véhicule était impeccable. Le prix de location est tout à fait compétitif par rapport au marché. Mon retour fut facilité par un système de remise de clé prévu lorsque qu'on doit remettre le véhicule en dehors des heures d'ouverture de la succursale. Je n'hésiterai pas à retourner chez ce Discount en particulier la prochaine fois que j’aurai besoin d'un véhicule temporairement ou encore lorsque j'aurai besoin de transporter de la marchandise ou déménager. Merci à toute l'équipe et au plaisir!

Mon expérience est avec la succursale St-Bruno; très bon service. Vous les appelez et ils répondent. Contrairement à d'autres compagnies qui prennent vos coordonnées et ne vous rappellent pas ou bien la communication est uniquement via le web.

Très mauvais service de la part d’Helene Masse !!Ca fait deux fois , si je disais tout ce qui a était dit et fait dans votre succursale, vous perdrez un gros nombre de clients pour ne pas dire autre chose ...

Je viens juste de faire une demande pour une voiture Style Caravane au Téléphone pas de problème oui pour une journée. J'arrive là on dit non on as pas et on fait un téléphone pour rassurer le client et de l'autre côté on ne t'offre rien d'autre ((((qu'elle service clientèle )))).il sont content de te dire ça en plus je ne comprends pas travailler pas si tu ne veux pas de clients ou lui offrir du service....

Excellent service clientèle! Merci!

Service courtois et professionnel. Cependant, je n’aime pas que d’autres clients ne fassent pas le plein avant la remise de leur location. Moi un 7/8 de réservoir, j’ai autre chose à faire que le calcule pour le retour dans cet état initial. D’ailleur, du côté de Discount, après avoir chargé cette pénalité à ce genre de client, cela devrait-être de votre responsabilité de vous assurer que les véhicules/ camions sont plein en carburant pour le prochain client.

Elle a fait des pieds et des mains pour nous trouver une voiture de location !

Mon auto à eu une accident, Jai du faire service avec eux pour une location d'auto . Beaucoup de choix et de disponibilité, des voitures très propre par rapport à la concurrence. Un service hors paire , car il sont venu me cherché chez moi . LE service est rapide. La jeune femme qui m'a servi connaît bien son travail. LE soucis du détail est bien présent. Bref tellement aimer mon expérience que Jai pas honte de les référée. Jai que du bon à dire . Aller les voir vous ne serez pas déçu

I lost my car in a car accident, the insurance company sent us here!! Hélène was super sweet and lent us a 2020 Dodge caravan. The car was super clean, very spacious and had satellite music. We had the rental for a couple days from the insurance company but needed to extend the rental for a couple of weeks. When i brought the car back, she was super nice.