Garage Expert

Facile de dire que les commentaries négatifs provient de la compétition!!! Est bien celui qui suit n'est pas de la compétition mais bien d'un client complètement INSATISTFAIT du service!!!Depuis avril 2020 qu'on me dis qu'on va passer réparer une déficience d'eau qui entre dans mon garage!! Non seulement il ne viennent pas, pas de retour d'Apelle!! Je me présent au bureau de Beauport ils ne font toujours pas de suivi!!!Je suis ''vraiment'' pas impressionner et déçu du service chez cette entreprise!!

Toute l'équipe est très courtoise et ils s'occupent de vous. Ce qui a été entendu au contrat a été livré tel quel sans aucun problème.L'équipe de chantier est courtoise, ils ont ramassé tout leur déchets et ce sont assuré que le garage était selon mes attentes.Très satisfait de mon expérience avec Garage Expert !

Client ville de Laval, nous attendons le service après-vente depuis le 14 juin 2022, pour certains correctifs sur le bâtiment. M. Yves Laprise a beaucoup de travail, il doit communiquer avec nous bientôt afin de régler cette situation.

J'invite à tout ceux qui ont un projet de garage de choisir Garage Expert. Un service au bout du fil comme s'ils étaient présent en tout temps. Flexibilité et modulable du début jusqu'à la fin des travaux. Ils s'assurent que le client soit satisfait du travail final et ils n'hésitent pas de demander l'approbation du client en cours de projet. Je suis très satisfait de leur service et je les recommanderai à tous ceux qui souhaite un projet de qualité du début jusqu'à la fin. Merci

Garage expert offre des beaux garages, plusieurs modèles.La conseillère Katherine est à l’écoute et connaît ses produits et nous conseille très bien.Le résultat final est excellent tel que demandé . La Construction est solide et faite pour durer. Le coût a été respecté.Le hic est que les délais ont été long entre le début et la fin ( 2 mois et demi). Dû à la pluie ?,Dû au manque de personnel manuel? Dû au manque d’un menuisier expérimenté? pour accompagner Kerry qui est excellent.J’avais choisi un garage pré fabriqué en usine pour la rapidité de construction mais ça pas été le cas. Je les recommande mais soyez patient.

L'ensemble du projet de garage est bien. Communication efficace. Démarche pour l'obtention de permis avec dérogation c'est bien déroulé. Il y a eu erreur sur le plan pour l'emplacement des pieux concernant l'abri d'auto annexé au garage. Corriger du meilleur que possible par le contractant. Constat trois mois plus tard que les colonnes de pieux ne sont pas droite. L'équipe pour la dale de béton était très professionnelle. 3 étoiles pour l'erreur de l'emplacement des pieux sur le plan.

Nous avons fait faire un garage et par la suite nous les avons choisi pour faire le revêtement extérieur de la maison. Garage expert arrive avec aucun coûts extra. Ils font payer le prix qu'ils ont soumissionnés. la communication avec le personnel de bureau est excellente, le personnel de chantier est également courtois et attentionné aux détails. C'est une entreprise de confiance.

Je comprends qu'on ait vécu une pandémie et qu'il y ait des retards. J'ai commandé mon garage fin avril 2021, il a été construit à la fin septembre et cela me semblait raisonnable comme délai vu les circonstances. Le problème, c'est le manque de communication du bureau avec le client et avec les différents contracteurs. J'ai été souvent plusieurs semaines, voire des mois pendant l'été sans réponse à des courriels, et l'information que je transmettais au bureau ne se rendait jamais aux contracteurs (infos concernant les permis, préparation du terrain, suppléments, etc). Puis quand les travaux ont débuté, j'ai été avisé le lendemain (une chance que j'étais à la maison pour enlever les véhicules du chemin). Même chose pour les travailleurs, qui sont venus deux fois pour découvrir que les matériaux qu'ils s'étaient fait dire qui avait été livrés n'étaient pas là. Une fois j'ai été appelé pour m'aviser de la livraison de matériaux qui étaient rendus depuis 2 jours, d'autres fois j'ai reçu presque simultanément deux courriels de personnes différentes au bureau avec de l'information contradictoire.Au moment de faire le paiement final à la fin septembre, j'ai demandé si c'était normal de ne pas avoir de portes/fenêtre ni de porte de garage, et c'est seulement après que j'aie posé des questions que quelques jours plus tard on m'a dit que ça prendrait des mois pour les avoir, mais le propriétaire m'a garanti que la porte de garage était en stock et que je l'aurais en deux semaines. Sauf qu'à la mi-octobre je reçois un courriel un vendredi en fin d'après-midi pour me dire que la porte commandée n'était pas la bonne et on me propose d'installer celle commandée à la place (une porte industrielle style entrepôt sur un garage champêtre, pas du tout le style recherché disons...). Aucune excuse, rien, comme si c'était ma faute malgré que je leur ai demandé à maintes reprises de faire les vérifications qui s'imposaient (c'est le système on ne peut rien faire"). Alors j'ai eu la porte pour personnes et la fenêtre à la fin novembre

Nous avons fait construire notre garage au printemps 2017. Nous sommes totalement satisfaits des services de monsieur Laprise et de son équipe. Délais respectés, prix concurrentiel, équipe professionnelle, compétente et courtoise. Je recommanderai Garage Expert et son équipe sans hésitation aucune. D’ailleurs nous avons un projet futur et nous allons faire affaires avec Garage Expert pour l’accomplissement de ce projet. Merci à monsieur Laprise et son équipe.

C'est sans regret que nous avons confier nos projets de rénovations de maison et construction de garage à Garage Expert. Yves Laprise fut continuellement présent et disponible pendant tous les travaux. Il a su faire preuve d'écoute et de la flexibilité nécessaire pour faire en sorte que l'expérience fut plaisante et à la hauteur de nos attentes. Il s'est fait un point d'honneur de ne pas quitter le chantier tant que nous étions totalement satisfait, mission accomplie!