Pinard Ford

Sales rep are really not available if you are not dressed fancy.

Je n'ai pas aimé le premier contact qui fût très peu agréable. Pas de financement, pas de solution, pas de garantie sur les véhicules de plus de 80 000 kilomètres mais surtout pas très sympa. Vendeur expéditif, impatient et désagréable. Je ne recommande pas ce concessionnaire.

Le service au niveau de l’atelier mécanique est complètement pourri, ils ne prennent même pas la peine de lire les notes des autres garages. Ils changent des pièces pour X raison mais quand tu appels ils sortent de nouvelles raisons. Pas de retour d’appel, pas de mise à jour sur les travaux effectués pendant plus d’une semaine. Le véhicule a passé trois semaines là, ils ont changé des pièces qui n’avaient aucun lien avec le problème principal et à la fin ils ont simplement dit qu’il n’était pas capable de trouver le problème. De l’argent jeté au poubelle.

I want for estimation because my car accident on the side un destin est very very sympathique and you can go at this places anytime

BonjourJ’aimerais bien récupérer mon F150 en attente d’une pièce depuis mi Juin chez Pinard Ford a st juliennePas de date de réparation prévu(J’irai peut être chercher ma dinde de Noël à pied au métro ou chez IGA )Vraiment très désagréable

Great place to buy a car!! I ended up getting a great car at a good price! The sales and service staff are very cooperative and helpful! Thanks again for all your assistance!

Very good service !!

Il ne te prenne pas au sérieux on dirait quand que tu n’as pas acheté le véhicule chez eux. Mon char ne part pas chez moi, je leur dit de l’essayer tôt le matin car ça semble être à ce moment qu’il fait défaut et il ne l’essaye pas avant 10h30-11h. Tu leur demande une courtoisie et ils disent qu’ils n’en ont pas pour toi quand tu paye pour ce service. Tu leur dit qu’il sont censé faire affaire avec Enterprise car ils ont un montant attribué par année pour cela et il te dise que c’est toi qui dois payer et eux te rembourser seulement quand Ford Canada les a payer quand c’est faux. Il me mentionne que techniquement, vu que mon véhicule n’a pas de problème, ils devraient me charger pcq ils n’ont pas trouvé de problème quand le véhicule fonctionnait très bien avant LEUR réparation. C’est toujours question d’argent. Ils me disent que tant qu’ils n’ont pas trouvé le problème, Ford Canada ne les payent. Mais eux te redonne ton véhicule qui dit fonctionne très bien et le lendemain tu dois le rentrer de nouveau au garage pcq il ne part toujours pas le matin avant de partir au travail donc de ton côté tu perd ton temps et ton argent car tu n’Es pas plus payer par ton employeur pour LEURS erreur. Une fois que tu leur dit que tu vas renvoyer ton véhicule se faire réparer à un autre concessionnaire Ford, RECOMMANDER PAR FORD CANADA, le gars du service, M. Robert, ose te dire « ben c’est ça, retourne le au concessionnaire où tu l’as acheté. Avec la grosse commission qu’il a fait en te vendant ce véhicule, qu’il le trouve lui le problème ». Gros manque de respect et de service client quand le problème vient de LEUR concessionnaire & de LEUR réparation.

great service got a car there

Great experience with purchase of a used vehicle today. Car was already ready for us to take a test drive as we arrived. Spoke both English and French for us to make sure we understood everything! Thank you!