Voyages Transat

Llame para una sumisión. Hace tres semanas. No tuve respuesta. Hay el dia de hoy.

Mauvais service, L'intérêt du client n'existe pas. Elle omis certaines informations durant la réservation pour vous piéger. Et si vous voulez annuler votre réservation, ne comptez pas sur elle pour avoir votre remboursement. Attention! il n'y a pas de recours possible dans cette institution puisque c'est elle la responsable de l'agence.

Great knowledgeable staff

Aucun suivi. Aucun retour. Intérêt pour le client semble nul. Très déçevant quand tu essaies de booker pour 7 personnes et qu'on ne prend même pas la peine de te répondre. Première et dernière fois. Je ne recommande pas Voyages Transat Anjou.

Je ne recommande pas du tout cette agence de voyage , mes vacances sont gâchées a cause d’elle. Merci Isabel

Best service with Alexe!

Devis envoyé en fin après-midi...pour debriffer !!

I took an international trip with my family back in September and for the initial purchase all was good. However do to the Covid restrictions my return flights were canceled and I need to buy brand new tickets. In the mean time this agency promised me refunds for my and they telling me they were working on it. Then at this time they tell me oh the airline is refusing to give the refund. All this from my agent and the manager and also the director. I called the airline directly and claimed the refund - also the airline stated no claim on my flights were ever made by the agency. All this time they stringed me along. What terrible service. Be very cautious when buying from this agency.There is no honour with the - pathetic.

Nous voulons souligné le très haut niveau de service de Julien qui malgré qu'il était tous seul à gérer l'endroit ce soir et qu'il y avait beaucoup d'activité, a pris le temps de nous aider dans le calme et sans nous mettre de la pression! Très professionnel, nous recommandons!!