Clinique vétérinaire Truffe et Compagnie Inc

Très déçu de ma visite chez eux. Nous avons précisé à trois reprise que nous voulions seulement un détartrage et lorsque je vais chercher mon chat, on m'annonce que 4 dents ont été arraché et qu'il y a eu des radiographies. La facture s'élève à plus de 1100$.Des erreurs de communication , ça peux arriver et il y a moyen de s’entendre. Mais lorsque la situation a été adressé avec la Dre Carrier, elle n’a rien voulu savoir et m’a énormément manqué de respect. (élever le ton de la voix et même des sacres) C’est là que pour moi, ça ne fonctionne pas du tout Peux importe la situation, jamais on ne devrait s’adresser de tel façon à un client. Énorme manque de professionnalisme et de respect. De plus, tel que le stipule le point 8.1 du le code de déontologie des médecins vétérinaires : ''Le médecin vétérinaire doit, avant d’entreprendre une procédure diagnostique ou un traitement, obtenir du client un consentement libre et éclairé, sauf s’il y a urgence et que le consentement du client ne peut être obtenu en temps utile.'' Aucun appel ne nous a été faite avant de retirer les 4 dents. Et je vous épargne les points 1.1 sur le respect le point 8 sur la confiance entre le client et le médecin.Bref, nous avons été de bonne foie et avons payé pour la partie de détartrage mais après l’avoir entendu dire ‘’ rendu la je m’en criss’’ au même moment ou je faisais mon nip, je regrette de lui avoir verser l’argent.Je ne recommande pas à personne.

Very good vet and great support team. The attention is very good and well organized. My pets felt no stress . I highly recommend it!

Merveilleux service avant, pendant et après (opération/castration de mon chien)! Nous allons continuons nos visites chez le vétérinaire avec cette clinique!

My little girl, Jackie, a terrier, shih tzu mix, is 17.5 years old and Dre. Carrier provides excellent, veterinarian care for her. Top notch, rare, holistic care. We are fortunate to have found her.

Dr. Carrier helped save our pup! We followed her from the clinique she was working at in Mirabel. Dr. Carrier offers a natural approach to healing along with traditional medicine. You cannot ask for more! Wonderful team.

J'ai découvert cette clinique quand j'ai adopté mon chien Winnie en septembre l'an passé. Des rendez-vous rapides mais surtout des êtres souriants, avenants, sécurisants, passionnés.Encore une fois Je les ai choisis.Cette fois ci pour la castration de Winnie. Merci de votre patience, de vos soins, de votre suivie, de votre amour visible pour nos animaux. Vous êtes importantes merci xx

Le service est impeccable, rapide et le personnel est super gentil, Dre Julie Carrier est soucieuse de nos petites bêtes à poiles.

Nous adorons cette clinique et toute l'équipe de chez truffe et compagnie. Ayant adopté un petit chien à la fin de l'été 2022 pratiquement toutes les cliniques étaient pleines. Puis par hasard, nous tombons sur cette clinique où nous pouvons avoir rendez-vous rapidement. Le service la propreté et l'approche de toute l'équipe est impeccable. Nous recommandons à tous cet endroit !