The Universe De Pigloo

Une mauvaise expérience avec cette garderie mon fils l’a fréquenté pour 6 mois entre Juin et Novembre. Un manque de professionnalisme et un niveau médiocre de communication de la part de l’administration. Finalement ce n’est pas la directrice qui s’occupe de la garderie mais plutôt sa fille. En plus les éducatrices se changent régulièrement, mon fils pour les six mois qu’il a passé il a connu au moins 3 ou 4 éducatrices. Un autre point c’est le manque d’activité, pendant l’été et l’automne la seule activité que j’ai vue c’est de sortir les enfants dans la cours arrière et là encore c’est un autre problème, vous imaginer qu’a 30 degrés, ils sortent les enfants à partir de 15h et les enfants restent sans des bouteilles d’eaux jusqu’à les parents arrivent pour les récupérer. Le dernier problème que j’ai eu avec eux avant je décide de changer la garderie, les selles de mon fils sont un peu molles. Alors la garderie m’appelle pour me dire que mon fils a du gastro. Je garde mon fils ce jour-là dans la maison, il est normal, il est actif, j’ai même amener mon fils au pharmacien, il ne présente aucun signe de gastro. Le lendemain, je l’amène à la garderie et dès qu’il fait sa première selle et ils m’ont appelé pour que je viens le récupérer parce qu’il souffre du gastro comme ils disent. En essayant d’expliquer les choses à la fille qui s’occupe de l’administration elle est devenu une experte médecin, il sait plus que les médecins et encore pire son niveau de communication indique bien ses compétences. Finalement mon fils a resté la majorité de la semaine à la maison et en plus on compte aussi pour ce mois deux autres jours qu’il a resté à la maison car la garderie a eu un problème d’électricité. De ma part je peux expliquer ces choses que seulement il y a un manque des éducatrices cette période-là alors il essaye de renvoyer les enfants à la maison pour la moindre raison (pour information, j’ai vu certains enfants qu’ont le même problème mais ils n’ont pas été renvoyer à la maison).Un dernier point et là c’est vraiment ça indique le niveau de leur professionnalisme, tout d’abord ne pensez pas à envoyer des emails a la garderie vous n’aurez aucune réponse. L’email leurs serve seulement pour accepter les virements . Et le seul email que j’ai reçu c’est après que j’ai déposé une plainte envers la garderie pour m’envoyer finalement le R24 et là c’est encore une autre histoire, je passe le 22 Février pour récupérer le R24 pour ma déclaration, je découvre qu’il y a une erreur dans la déclaration : un manque d’environ 600$ entre ce j’ai payé et le montant déclaré !!!, je demande la rectification et depuis j’appelle la garderie régulièrement pour passer prendre mon R24 sans aucune réponse ni estimation. Elle peut même vous dire je vais vous retourner dans 2 mn ou bien 5 mn et jamais elle ne va revenir. Finalement après un mois j’ai déposé une plainte au ministère de famille. Ils m’ont contacté pour me rediriger vers le revenu Québec ou j’ai posé une deuxième plainte et après j’ai contacté la garderie pour leur indiquer qu’il y a une plainte envers eux qui est en cours. Les excuses changent maintenant, le problème c’est le comptable. J’ai contacté directement le comptable, il m’a rassuré que l’erreur vient de la garderie. Finalement aujourd’hui le 27 mars, j’ai reçu mon R24 avec le bon montant en jetant tout le problème sur le comptable. Un bon conseil c’est vous voulez rester l’esprit tranquille évitez cette garderie, Malheureusement les bonnes garderies présente toujours un file d’attente.*** Un petit commentaire pour la réponse de la garderie :Une réponse pleine de mensonges et indique le niveau de communication. Jamais j'étais satisfait de votre garderie, j'ai déjà visiter une autre garderie en fin août. J'ai inscrit mes deux enfants en liste d'attente. Malheureusement je me suis rendu compte des reviews des autres parents sur la page Facebook Spotted : Longueuil"

Une des meilleures garderies a Longueuil.Un excellent service: éducatrices trés professionnelles, , pratique exemplaire pour l hygiene et alimentations variées a tous les repas . Un special dédicace pour l'éducatrice iteb c' est la cerise sur le gâteau.

BonjourUne garderie extraordinaire, les propriétaires et les éducatrices sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Le cadre et les activités proposés essentiels au bon développement des enfants.Ma fille qui était tellement difficile pour manger , aujourd’hui grâce à eux et leur plats variés fait maison, goût à tout.Merci à vous pour toutes ses années

It’s been more than 7years I deal with this daycare. They are extremely professional and very caring and both of my kids just love and feel very at easy and comfortable with their amazing educators. They are extremely well organized and very kids friendly and loving environment. They teach very good values to kids developing their social skills and also playing with fine motor skills as well. I highly recommend this daycare to all parents without doubt. Amazing experience with them.

Je recommande cette garderie mon garçon la fréquente depuis bientôt 3 ans et il l'aime bien.Et iteb et mileva son la crème de la crème comme éducatrice et mon garçon aime beaucoup aussi anta à vous tous bravo pour le beau travail que vous faite.

Je ne vous recommande pas du tout ce service de garde . Je suis éducatrice et j'ai jamais vu une garderie comme celle là ouff ( nourriture, pédagogie, traitement des éducatrices par la propriétaire et non payment de salaire ) Choisissez un autre milieu si vous désirez que votre enfant soit heureux et épanoui.

Belle garderie éducative avec une structure intéressante. Éducatrice dévouée, programme à jour et constamment en développement. Belle cour (manque un peu de jeux et d'ombres). Le roulement des employés est malheureusement élevé.

Message de Maram m'a fille: je suis plus à la garderie depuis 3 ans