Clinique Dentaire Verreault et Rondeau

Manque de professionnalisme et d'éthique... ils ont arraché 3 dents à mon fils de 11 ans sans mon autorisation et sans même consulter la personne qui accompagnais mon fils. J'ai été mise au courant après l'extraction des dents!!

Rondeau pas parlable pour 2 cenne pire dentiste ever aucune maniere avec leur client les secretaire il sont 2 il se fourre dans leur affaire ben raide une me dit je passe des qu'il y a une annulation l'autre me dit je passe pas avant 2022 criss jte donne mon nom ta mon dossier tes senser voir les note en tk je ne recommande pas

secrétaire pas trop souriante. Ne réponde pas toujours aux téléphones .On perdu mes radiographies, j'ai été obligé de payer a nouveau pour des nouvelles, c'est l'hygiéniste qui m'avait dit que les prochaines radiographies allaient être sans frais ce qui n'a pas été le cas. Ont fermé nos dossiers sans explications valable.

Très mauvaise expérience aujourd hui avec mon petit-fils On avait un rdv pour examen et nettoyage Comme je trouvais que ça prenait du temps(plus de 1h30 qu il est entré) Je demande à la secrétaire qu est ce qui se passe? Elle ne sait pas Elle va voir la dentiste et me dit en revenant qu elle lui a arraché 3 dents c est pour ça que c est long. Très étonnée je dis mais personne ne m avisé et je n ai pas donner mon autorisation. Le code de déontologie du dentiste dit à l article 3.02.04 Que le dentiste doit aviser le patien ou la personne responsable avant de poser un acte. Si je pouvais je donnerais aucune étoile.

Manque de professionnalismeMa conjointe à demander le code wifi pour les invités et la dame a l'accueille à refuser de lui donner prétextant qu'il ne fonctionne pas dans le stationnement. Je m'excuse mais il fonctionnait à 100% je paye pour le dentiste et je doit attendre 1h dans le stationnementPourquoi ne pas le donner ce code ?Vous avez perdu des clients !

Service assez rapide et courtois et personnels toujour de bonne humeur