Boutique de Plomberie Décoration 25

J'ai commandé une niche de douche 3 chez Plomberie Décoration 25. Comme le délai pour l'obtenir était trop long

Le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. On a l'impression d'embêter les vendeurs aux pièces avec nos questions. Ensuite, j'ai fait un tour à la salle d'expositon et idem avec le personnel sur le plancher, aucune aide et sympathie. J'irais acheter mes installations pour la salle de bain et cuisine ailleurs.

La conseillère Andrée Duplessis offre un service impeccable et très professionnel. Retour d’appels, suivi par courriel, rencontre en boutique, ect… Nous avions plusieurs problème avec la disponibilité des nos accessoires de plomberie ave notre entrepreneur pour un projet de construction neuve. Mme Duplessis nous a évité beaucoup de casse-tête en nous offrant de très bon conseil et solutions.

Je suis allé acheté une cartouche de robinet de douche. Et il semblait que je l’ai dérangeais. Vraiment des employés à salaire mininum

Malheureusement, ce magasin est passé d'excellent à médiocre en ce qui me concerne. J'ai acheté la totalité de mes articles de plomberie lors de la construction de ma maison il y a 26 ans. La totalité a été rénové au moins une fois, toujours en achetant nos produits dans ce magasin. Mais voilà, depuis que ce n'est plus la même bannière, le service aux pièces est plus qu'ordinaire, ce n'est pas un service axé sur le client mais plutôt sur les personnes qu'on dérange en venant changer une simple cartouche de robinet... Suite à un bris sur la porcelaine d'un lavabo acheté il y a moins d'un an, on me répond que ce n'est pas garanti et que je dois contacter le fournisseur sans me donner plus d'information, tel que des coordonnés par exemple. À partir d'aujourd'hui, j'achèterai les produits de plomberie chez un autre fournisseur et je ne leur enverrai plus personne. Je suis d'ailleurs déjà allée chez un autre fournisseur à St-Jérôme pour ma fameuse cartouche. Les gens du service y étaient beaucoup plus serviables.

Très mauvais service. J'ai attendu presque 1 heure pour qu'une conseillère se libère (2 clients, 2 conseillères). Aucun « Bonjour » ou ça ne sera pas long". J'ai poiroté sur une chaise jusqu’à ce que je me tanne et quitte sans avoir reçu aucun service."

Ok i'm done... I called more than 20 times this morning and only 1 time someone answered and told me to Hold on then hang up on me... That's my personnal experience.

Acceuil tres nul. Des que tu entres on te fait sentir que t'es pas le bienvenue. J'ai remarqué cela lors de toutes mes visites. Normalement un commercant doit etre content de voir un client franchir la porte. J'espere que le proprietaire aura un mot avec ses employés pour le bien etre de son magasin.

Was stop there to buy some parts (electric water heater change) found all what I need end staff was very helpful

Ils offrent des produits de qualité. Nous avons eu un excellent service mis à part un légé malentendu avec notre vendeuse. Toutefois, le directeur des ventes est une personne super et a pu réglé la situation en un court appel qu'il a effectué rapidement. Nous recommandons cette boutique pour vos besoins de plomberie!