PJC Jean Coutu

I really didn't expect such a big Jean-Coutu in Sherbrooke!

Ok

Bon service

My preferred pharmacy. The team here is always friendly and welcoming and the pharmacists are always patient and ready to answer any questions about your health.

Service incroyable de la cosméticienne Élisabeth, elle nous a accordé énormément de temps, nous a bien conseillé et a répondu à nos nombreuses questions !Au lieu de dépenser une fortune comme à l'habitude nous sommes repartis avec quelques échantillons et d'excellents conseils qui nous ont énormément aidés.Je recommande fortement cet endroit et cette cosméticienne !

Je fais affaire là depuis un moment, les pharmaciens sont disponibles et à l’écoute.En ce qui concerne les techniciens et livreurs ça en est tout autre. Ça fait plus de 3 fois que la livraison n’arrive pas dans le temps donné… la dernière fois elle devait arriver entre 12h et 15h et elle est arrivée à 17h30. Je n’ai eu aucun avis de retard ni excuse de leur part.Ce matin j’ai appelé après avoir passé ma commande exprès pour aviser qu’après 15h je serai absente et que je n’ai plus de médicament. Il est donc important (et j’ai insisté) que je les ai avant 15h. La dame au téléphone m’a répondue que s’il y avait une tempête c’était hors de leur contrôle (il fait 0 et beau soleil), qu’elle a écrit une note (ce qui avait été fait les dernières fois) puis elle m’a raccrochée au nez. Toute cette conversation avec un ton arrogant et non compréhensif. Je me serais attendu à mieux surtout que j’ai été très courtoise malgré le service de livraison très décevant des dernières fois…Je pense sérieusement à changer de pharmacie…

Amazing service

J’ai toujours eu mon compte dans une PJC, j’ai habité 3 villes et toujours cherché de transférer mon compte chez PJC. Jamais je n’ai eu de problème. Dernièrement, j’ai été déçue par le pharmacien propriétaire. Je me suis approchée au comptoir, j’ai fait ma file pour demander s’ils pouvaient me donner de la documentation par rapport à une nouvelle prescription (je ne savais pas si c’était permis étant donné que je ne l’achetais pas ce jour là). J’ai attendu que le pharmacien se libère et quand c’était mon tour de poser ma question, il m’a répondu: “allez faire la file de l’autre côté » et j’ai insisté en disant que je voulais simplement savoir si c’était possible (avant de faire l’autre file pour rien) et il m’a répondu bêtement « il faut faire la file, il y a plusieurs personnes avant vous » je tiens à préciser qu’il y avait 2 personnes qui attendaient. Jamais il a répondu ma question. Jamais mon intention était de passer devant les autres mais uniquement de profiter qu’il était en avant pour savoir si ma demande allait être possible. Je ne suis pas retournée depuis, je n’ai pas acheté ma nouvelle prescription et j’ai le goût de changer de pharmacie car il était arrogant lorsqu’il s’est adressé à moi.

yas

Nice