BATHROOMS IMMERSION

Super service de la part de l'équipe, en particulier mon conseiller Norbert! Super satisfaite de tous mes achats. Il y a eu une petite problématique avec un des meubles mais ça s'est réglé de façon impeccable avec le fournisseur.

We got most of our bathroom. A small corner counter top was never delivered and after numerous calls and emails we just gave up. Customer satisfaction does not seem very important to these people. They never even bothered to return our emails. We have been waiting for 18 months now. Of course we built an alternative solution. We will not be going back to this establishment.

Service impécable, produit de qualité, service après vente merveilleux. J’y ai reçu d’excellent conseil qui m’ont été grandement bénéfique. Livraison ultra rapide

Excellent service

Good choice

Le service vente est bon … mais l’après vente … bien ils t’ont déjà vendu alors ont s’occupe pas de toi … j’ai acheté une salle de bain complète la et dans ma basse de douche il y avait un petit trou .. mais comme qu’il a un plastique protecteur et que tu l’enlèves à la fin des travaux elle est déjà posé quand j’appelle on médit bien c’est peut-être toi qui a échappé quelque chose… maudit bon service ça

Service impeccable, personnel très connaissant et gentil. Merci

Excellent service reçu de la part de Norbert !!! J'ai très apprécié mon expérience et j'ai reçu de très bons conseils. J'y retournerai sans hésiter!

Excellent service à la clientèle. Norbert a su répondre à toutes nos questions (et on en avait beaucoup) sans jamais perdre patience et en gardant le sourire. Il a également comprit parfaitement notre besoin et nous a conseillé avec richesse et sincérité. On a hâte d'être à la prochaine étape et de référer à notre tour cette superbe équipe ! Merci!

Super service lors de la vente et des choix de matériaux. Mais on vous laisse tomber dès que la livraison est effectuée et que les articles ne répondent malheureusement pas aux attentes. On nous dit vouloir trouver des solutions pour arrimer à nos attentes/notre besoin initial, mais aucun retour d'appel de suivi (malgré s'être presenté en personne en boutique) et nous sommes au final, coincés avec notre problématique. Pièces manquantes sur notre meuble à la livraison, et aussitôt le client est blâmé pour ces dernières.Plans des meubles donnés pour approbation au client sont peu détaillés et mal construits (n'englobent pas en totalité les éléments sur mesure discutés).Qualité des meubles n'équivaut pas à un produit haut de gamme a proprement dit.