Polygon Après Sinistre - Nettoyage après dégât d'eau - Nettoyage après incendie - Saint-Léonard

Had some water damage on 3 floors. team came the next day to inspect , tear down the walls and installed the dehumidifier. Reconstruction happens only a month later due to insurance approval delays. all repair are well done, special mention to Monsieur Ephrom Lafleur who knows what he is doing.

Excellent

Rapidly found the source of our water infiltration in addition to identifying a few sources of potential future problems related to poor insulation that may cause condensation

After you pay and you get the report, they dont bother asnwering or clarifying

Je vous écris sur la base de mon expérience en tant que locataire dont le propriétaire a eu le malheur de traiter avec Polygon pour le nettoyage et la réparation des dégâts des eaux et des sols. Les ouvriers ont été travailleurs et courtois, mais j'ai l'impression que le chef de projet a été impoli et agressif. D'après les communications avec mon propriétaire, je pense qu'ils n'ont pas non plus été capables de donner des estimations raisonnables. Par exemple, on m'a dit de vider la cuisine et de reprogrammer ma journée pour qu'ils puissent effectuer des travaux - et apparemment personne de Polygon n'a pris la peine de se présenter dans mon appartement. Toute ma semaine est perturbée et je n'ai pas eu la possibilité de me préparer à l'avance. Surpromettre et ne pas livrer semble être leur devise !Étant donné que je travaille à domicile, j'ai l'impression que leur incompétence me perturbe énormément. Si vous êtes un propriétaire ou un assureur et que vous lisez ceci, faites preuve de prudence lorsque vous décidez de faire affaire avec cette société - ils pourraient être une énorme responsabilité pour vous !/////*****/////I'm writing based on my experience as a tenant whose landlord had the misfortune to deal with Polygon for water damage and floor cleanup and repair. The workers have been hardworking and courteous but I feel that the project manager has been rude and aggressive. Based on communications with my landlord, I think that they've also been terrible with giving reasonable estimates. For example, I was told to clear out the kitchen and reschedule my day for them to perform work - and apparently nobody from Polygon bothered showing up in my apartment. My whole week is being disrupted and I’ve been given not been given a chance to prepare beforehand. Overpromise and underdeliver seems to be their motto!Considering that I am working from home, I feel that their incompetence is causing me a lot of disruption. If you're a landlord or insurer reading this, exercise caution when deciding to do business with this company - they could be a huge liability to you!

Une très longue liste de problèmes après nous avoir dit que la maison était prête… piètre finition et ils coupent les coins rond. Ils sont revenus à plusieurs reprises pour corriger les problèmes, mais après quelques mois.. certains problèmes reviennent, donc ils ont été réglés en coupant les coins rond encore une fois.

I saw one of their driver on the road this morning almost cause 3 accidents. Do not hire, they obviously don't care about safety. Would give zero stars if it was possible.

La pire compagnie ici à Montréal, une fois la paiement effectué, aucun retour d’appel et n’ont même pas refait des travaux qui étaient sensé être refait sous prétexte que la qualité des matériaux qu’ils ont achetés EUX-MÊMES n’était pas bonne.

L'exemple typique de la PME surchargée et non efficace. Lorsque vous entendez: 'Il faut donner un dépôt de 500$. C'est à ce moment qu'ils vont tenté de vous voler. Ne faites pas mon erreur et penser à raccrocher. Aucun rapport nous a été émis suite à l'inspection et M. Lacasse ne daigne rappeller pour un suivi et les délais."

Je souhaitais souligner, le professionnalisme, l’amabilité et l’excellente expérience que j’ai eu avec l’équipe qui est venue chez moi faire les travaux.Mohammed était très professionnel, extrêmement agréable à travailler avec et il a déployé beaucoup d’efforts pour satisfaire mon horaire qui fut difficile ces dernières semaines. Il a toujours agit en mon intérêt et en suivant mes sensibilités (à la poussière, etc). Il a aussi démontré une bonne capacité de problem solving quand il manquait quelque chose ou il fallait changer l’horaire.J’ai la même satisfaction pour le travail de Fatah et Hocine. Fatah a fait un travail remarquable et était extrêmement respectueux. J’ai pu travailler toute la journée sans souci car j’ai vu à quel point il faisait attention à mon appartement. Il a su s’adapter tout en étant très efficace. De même pour Hocine.