Régie intermunicipale des Services animaliers de la Vallée du Richelieu

Nous venons d'adopter Beast et Raven, deux adorables chatons. Merci et Félicitations à tous le personnel! Nous avons apprécié votre accueil chaleureux. La procédure d'adoption est vraiment simple et accessible. Merci mille fois pour tout ce que vous faites pour nos amis à 4 pattes.

friendly peoplesoffer help and advice for everyone

Le personnel à cet endroit semble désorganisé et de manquer de communication entre eux. Ils ont peut-être à coeur le bien-être des animaux mais pour le service à la clientèle des humains c'est plutôt lamentable. Nous avions un rendez-vous de céduler en personne dans quelques jours pour l'adoption d'un chien. En retournant voir le site internet, nous avons remarqué avec stupéfaction que le chien avait trouvé sa famille !!! Pourtant nous avions un rendez-vous. Nous aurions fait 1h30 de route pour rien et se faire dire que le chien a été adopté. J'ai reçu des excuses au téléphone mais les explications étaient laborieuses et pénibles. Si vous voulez quand même adopter un chien à cet endroit, bonne chance à vous. Vous aurez été avertis.

Service courtois et professionnel. Les réfugiés y sont très bien traités. J'y ai adopté un shetland il y a quelques années et j'y retourne à l'occasion pour mes 3 chiens. Des conseillés avisés!

Très belle accueil, tout le monde sympathiques, professionnels les animaux super bien traités je recommande.

J'ai apporté un chat errant, on m'a donné un no de dossier. J'ai eu une seule fois des nouvelles! J'essaie de savoir s'il est passé en adoption ou non...Juste ce bémol...Sinon, ils sont devenus un Refuge sans Euthanasies! Ce qui est super, mais, avant d'arriver à ça, ils ont dû euthanasier beaucoup de chats errants et sauvages et même des chats domestiques par la faute des gens et agriculteurs qui ne prennent pas leurs responsabilités en ne fesant pas STÉRILISER les chats sur leur terrain ou les abandonne chez les agriculteurs non stériliser! !!J'imagine qu'ils auraient pu aussi les socialiser comme ils font maintenant...

Great staff

Jai adopté mon berger allemand la au mois de mai dernier. Super personnelles. Très bonne expérience.

Un des pires refuge que j'ai vu aucun service à la clientèle extrêmement long avant d'avoir un retour pertinent manque de compétence connaissance et de respect de la part des employés. Charge les mauvais frais d'adoption ils ne veulent pas admettre leurs fautes. j'ai adopté un animal malade ( chaton de 6 mois ) m'ayant dit à l'adoption qu'il était en santé, une procédure d'urgence a dû être faite en moins de 24 heures suivant l'adoption (environ 2500$ blocage urinaire ) c'était l'opération ou la mort et ils n'ont jamais voulu m'aider ils m'ont à la place proposé l'euthanasie et de venir en chercher un autre. On me confirme quelques jours plus tard que aucun suivi d'observation n'avait été fait avant l'adoption. Ils m'ont offert de la médication pour compenser" l'adopter de 300$ + l'argent de la chirurgie