Garage Doors Ruel and Son

J'ai acheté des pièces de remplacement pour ma porte garaga et je me suis dit que le prix était le même entre distributeur garaga mais non j'ai acheté deux câble et un coupe froid et sa ma couté 46.43$ de plus que si je l'aurai acheter chez un autre garaga pour une facture de 150$ totaux donc magasiné........les prix avant de vous déplacé il en a qui se prenne une marge de profit honnêtement insultante. j'ai contacté la succursale et le proprio ma jamais rappeler assez ordinaire en plus il se sont tromper sur la longueur des câble de 12' au moins quand c'est plus long sa dérange moins mais sa aurait pas du arriver avec les information que j'ai donner.

Very good company, they replaced my garage door motor. Good job, done in time!

Very good service and one of the best in Sherbrooke with experienced employees

Beautiful and the company was so great to work with - we were at our home in Scotland and even working from a far, the process was easy. Many compliments on the new look.

Attention à vos soumissions avec cette compagnie, faites les vérifier la terminologie des items par des experts... sinon vous n'aurez peut être pas ce que vous demandez.J'ai contacté Ruel pour remplacer au complet (porte et bordure) une porte de garage d'origine 1966. La porte va très bien mais ma bordure (blanche dans les photos n'a pas été changée) même qu'elle est plus abîmé visuellement qu'avant les travaux car le technicien devait arracher le coupe froid a coup de marteau.Bref j'ai appeler pour voir pourquoi on ne refaisait pas la bordure aujourd'hui, on me dit que c'était pas dans la soumission... Qu'ils chargeaient 349+ tx pour caper la bordure en métal.Avec du recul j'aurai été avec un autre fournisseur ça m'aurait couté moins cher et j'aurai eu ma bordure comme demandé lors de la demande de soumission.Sinon les portes sont bien installés, le gars était efficace et tout a bien été, mais j'ai pas eu ce que je m'attendais donc 1/5 pour moi. Je m'attendais au minimum un accommodement pour la bordure, mais pas un 349+ tx additionnel, (même un 50% j'aurais accepté ... mais rien) alors que je l'avais demandé au téléphone.Merci

Would give more than 5 stars if I could! Last year they helped me with an issue via email with no charge. This year I needed a new door and motor all together. They put in a quick fix to get us through until the new door could be installed. Super service all around.

BonjourExcellent service et très professionnel . Tavail d'experts.Bravo aux employés Mr.Georges et Mr.Cody.

Friendly staff and reasonable price

Le service a la clientele etait excellent! J'ai eu une reponse rapide et efficace du vendeur.La raison pour laquelle j'ai mis 1 etoiles est que les techniciens sont arriver chez nous sans les pieces requise (chaines) et ce, meme si elle etaient sur le bon de travail.Alain a compatit avec ma situation et la personne a la facturation a essayer de m'aider en enlevant environ 175$ de ma facture, mais le resultat final est que j'ai du payer presque 1000$ pour un travail que je dois maintenant recommencer parce qu'ils ont reinstaller mes vieilles chaines.Donc, malgrer une excellente equipe au bureau, leurs techniciens sont incompetent et personne de la compagnie semble responsable en autant qu'on paie la facture.Plus jamais de business avec eux malheureusement

Très satisfait d'avoir fait affaire avec les Portes de Garage Ruel et Fils. Prix compétitif, qualité et respect de la date de livraison. L'installation plus impeccable.Service courtois et professionnel.