Direct D'la Shop - Magasin de meubles Terrebonne

Excellent service. La qualité est exceptionnelle! Bravo pour votre bon travail!

Meubles de qualité moins cher qu'au magasin, mais tout de même pas économique! C'est à dire que, si vous avez un petit budget pour l'achat de votre ensemble de salle à dîner, allez voir un magasin de meubles pas chers... mais si vous rechercher la qualité et la durabilité et que votre budget vous le permet, allez-y sans hésiter. Le personnel est très courtois et vous devez prendre rendez-vous pour y aller.Nous avons choisis parmis les modèles les plus chers. Cependant, il y a des modèles plus abordables, alors le mieux c'est d'aller voir leur site et de prendre rendez-vous si ça fait votre affaire!

Produits de qualité, service impeccable. J’adore mon mobilier de salon et de salle à manger.

Superbe table livrée plus tôt que prévu. Direct d’la shop m’a offert un service à la clientèle impeccable du premier contact à la livraison. Je recommande fortement cette entreprise.

Si vous voulez une table et un buffet à regarder et non à utiliser, c’est parfait… payer très cher pour de la mauvaise qualité. Scratch à rien. On me dit que c’est parce que j’ai choisi une couleur foncée. Personne ne m’a parlé de cela lors de la vente. J’ai deux jeunes enfants et nous devons toujours mettre deux nappes (une de protection et une décorative).Sur la photo, mon copain a oublié de mettre une nappe pour jouer aux cartes avec ma fille. Ce n’était pas un usage abusif. Nous prenons bien soin de cacher la table 100% du temps, donc avoir su… on aurait pris une table pliante chez Costco tant qu’à ne pas pouvoir voir la table.Je remarque autour de moi que les tables achetées ailleurs ne font pas cela. A éviter. Je donne une étoile supplémentaire puisqu’ils m’ont envoyé un ensemble de nettoyage et de réparation et qu’au moment de la vente, les gens qui travaillaient là étaient supers. Ils offrent donc un bon service malgré tout…

J’aimerais commencer par dire que je suis satisfaite de la qualité du produit. Le problème de cette entreprise est le service à la clientèle. Je n’ai pas pu avoir mon dépôt sur un meuble que j’attendais depuis longtemps, même s’il n’avait pas commencé à construire ma table. Le délai pour recevoir un meuble est très long et d’autres personnes auraient été contentes de recevoir leur commande d’avance, mais il préfère l’argent vs leur client. De plus, ma table a été livré et ils ont laissés toutes les boites vides dans la maison sans les ramasser. Je leur ai demandé de les ramener, mais il était hors de question. Quand je me fais livrer des meubles par d’autres compagnies, ils rapportent toujours les boites vides car ça vient avec le service payé. Ne me donner pas l’excuse que vous faites affaire avec une compagnie de livraison à part de votre shop et que vous avez su que je voulais faire livrer ma table après la construction de celle-ci, j’ai payé pour un service et vous n’avez pas été à la hauteur.

Superbe service! Communication facile et rapide avec le propriétaire!A l'écoute de nos besoins, matériaux de superbe qualité et surtout produit QUÉBÉCOIS!!!Je recommande fortement!!

Felicitations pour le service client après vente ! Tout y est; écoute, solution, suivi, respect des dates, et résolution ! J'ai eu un petit problème et immédiatement ils ont offert une solution plus que satisfaisante ! De plus on s'était donné une date de rappel et, à 2 reprises, on m'a téléphoné quelques jours avant pour en faire le suivi. C'est ce que j'appelle un service client remarquable ! Jamais je n'hésiterai à référer cette compagnie où le client est au coeur des valeurs de l'entreprise. Et que dire de leurs produits. Wow !!!! Félicitations encore à Direct d'la Shop !

Encouragez cette entreprise de chez nous!!!J'ai contacté Direct d'la shop pour la première fois il y a environ 3 ans. J'ai été super bien reçue à la shop" et j'ai été impressionnée des produits présentés. J'ai acheté une table de cuisine en érable

Le service après vente est incroyable. J’ai eu un petit pépin avec ma table que j’avais depuis un peu plus d’un an. Puisque je demeurais loin, on m’en a fabriqué une autre et on est venue me la livrer. Les livreurs l’ont installée et sont repartis avec celle que j’avais. Tout cela avec gentillesse et sans frais! J’ai été vraiment impressionnée. Et leurs meubles sont tellement beaux!