Les Spécialistes de l'électroménager - Drummondville

Super endroit. Nous avons été servi par Pierre Lambert. Très compétent et gentil. Des bons prix et livraison A1. Bravo!

Très bon service reçu !! Surtout de la part de M.Lambert conseiller.

Super service au magasin et l'équipe de livraison est super.

J'ai reçu un très bon service, autant en magasin qu'à la livraison. Les représentants sont aimables, donnent de bons conseils et n'exercent aucune pression d'achat. L'ambiance est agréable, teintée d'un brin d'humour, mais sans faire de compromis sur le professionnalisme. Les prix sont honnêtes. Les livreurs sont courtois et prennent les précautions nécessaires pour ne rien endommager.

Excellent service

Excellent service, au top! En plus nous avons été servis par Pierre Lambert lui même!

Excellent service

Service très professionnel autant au magasin qu’à la livraison!

Acheté 3 appareils le 15 juillet 2023.Four, frigo et lave-vaisselle. Le frigo avait un rabais considérable mais on m’assure qu’il est neuf et fonctionnel.Premier bris le 16 août. On me dit que je dois dealer directement avec whirpool. Il ne refroidit plus, je perds de la nourriture.Septembre, 2ieme bris, même chose. Je perds de la nourriture. J’appelle au magasin mais encore une fois on me dit que c’est directement avec Whirpool. Pourtant sur le site du gouvernement il est bien écrit que le détaillant ne peut vous obliger à dealer avec le fabricant. Je demande un remplacement mais on me dit que c’est après le 3ieme bris. (Fausse information)Novembre, nouveau bris, même problème. J’appelle le magasin, même chose, on me dit de dealer avec whirpool.Juin 2023 4ème bris. J’appelle au magasin. Ils ne peuvent évidemment rien faire. J’écris un avis google, c’est soudainement là que le chef de service finit par m’appeler pour « m’aider ». Bien que professionnel, Il interagit avec whirpool mais se dégage de toute responsabilité de remplacer mon frigoOu de me compenser pour les pertes de nourriture, de temps de travail et Le Bris de plancher occasionné lors d’une réparations, s’élevant maintenant à plus de 900$.8 juillet - Surprise, le frigo brise à nouveau. En attente de réponse de whirpool qui sont injoignable un vendredi après-midi.Spécialistes rejette la faute sur whirpool, pourtant je soupçonne fortement que c’était un retour ce frigo qu’ils m’ont repassé. Il n’a même pas fonctionné un mois.Dans tous les cas, c’est honteux de devoir subir des pertes financières aussi grande que la valeur d’un frigo en soit, et que le détaillant n’offre pas de remplacer le frigo et de compenser pour ces pertes. À aucun moment Les Spécialistes ne m’ont offert de compensation quelconque.Cette situation est sans fin, et un remplacement de frigo est bien moindre pour une chaîne de magasin que le dommage financier que je subis en plus d’émotionnellement devoir me battre avec eux et Whirpool.Je n’ai JAMAIS fais d’avis google négatif ou eu de problème de cette ampleur avec d’autres magasins par le passé. Je tiens à avertir quiconque souhaitant acheter de la piètre qualité du produit et du service après-vente.Je ne lâcherai pas l’affaire tant qu’on ne m’auras pas offert un remboursement et une compensation satisfaisante.

Excellent service de Paul en magasin et excellent service pour les délais et la livraison. Je recommande a 100% , merci pour tout