Toitures Messier et Tougas

Super service, personnels courtois et efficace.

excellent service, professional and trustworthy

Service rapide et courtois.Tarifs raisonnables.Je recommande pleinement.

Il y a 3 ans nous devions changer la toiture de notre maison (plusieurs pignons). Après une rencontre avec votre sympathique représentant, déjà nous nous sentions en confiance sur la qualité des travaux que votre équipe pouvait effectuer. Quelques semaines plus tard votre équipe arrivait sur les lieux pour faire un travail impeccable et de qualité. Des gars souriants qui travaillaient de façon professionnelle. Quel beau résultat. Il y a quelques semaines, nous devions faire changer notre puit de lumière et sans hésitation, nous avons communiqué à nouveau avec M. Samoisette qui s’est empressé de venir nous rencontrer et évaluer le travail à faire. Aujourd’hui ça y est, tout est complété et encore une fois, parfaitement exécuté. Un gros merci à vous M. Samoisette ainsi qu’à votre super équipe de Toitures Messier et Tougas. Ce sera un grand plaisir pour nous de vous référer à d’éventuels clients.

De la soumission à la fin des travaux, j'ai été agréablement surpris du sérieux de la compagnie. J'ai fait plusieurs soumissions avec d'autres compagnies à St-Jean et Toiture Messier & Tougas a été le prix le plus bas avec plus de service et une installation plus complète que les autres compagnies.La soumission a été une expérience très rassurante avec le support d’une superbe présentation PowerPoint sur les produits, services, installation, garantie, etc… Une pocheté m’a été donné avec toute la documentation ainsi que des échantillons et la soumission gratuite. Tout ça m'a complétement mis en confiance. Au point où je me disais « Elle est où la pogne? ». Mais non, aucune pogne. Le vrai prix! De plus, la courtoisie, la propreté et le professionnalisme des employés sont à souligner. Ils ont tous fait un excellent travail exactement comme convenu dans la soumission selon ce même prix.Vraiment, une soumission avec cette compagnie est à faire avant de prendre une décision final.

En parlant avec une personne qui s'occupe des soumissions, juste au téléphone, il veut me vendre absolument un maximum à mettre sur mon toit de garage, je lui dis que je n'en ai pas besoin sur le garage et sa réponse, que si on en met pas de maximum sur le garage, on ne garanti pas le toit du garage. Je lui mentionne d'aller voir sur Google pour avoir une idée de la maison. Les maisons ou je suis présentement sont beaucoup plus récentes que la mienne et il n'y a pas de maximum sur leur garage. Alors c'est très clair pour moi, je n'utiliserai pas vos services.

Wow! J'ai eu besoin de leur service pour une fuite de toit urgente. En dedans de 24 heures, tout est réglé! Super professionnel, on a pris le temps de tout vérifier et bien m'expliquer ce qu'il fallait faire, avec photos à l'appui. Je recommande 200%!

Très mauvais servicePrenons entente de reparer des endroits supplémentaires pour voir si le bois est pourri. Le bois ne l'est pas mais charge le pleins prix et change tout quand même. Dit que tant qu'à être là. Avait fait une soumission gonflée au cas ou il y aurait des imprévus. Aucun imprévus, mais s'en serve quand-même pour faire payer le gros prix en justifiant sur des banalités et peuvent le faire car avait fait un prix plus gros qu'ils font accepter en disant que ça ne se rendra pas là à moins d'imprévus.Devait venir réparer des mauvaises réalisations dû à un mauvais travail de leur part qu'ils reconnaissent. Exigent de venir faire les autres réparations mentionnées plus haut sinon on perd les garanties et chargent quand même 175$ de déplacement quand je vis à coté de l'entreprise et qu'ils devaient déjà venir réparer leurs propres erreursMauvaise information dès le départ. Insinue la nécessité des travaux même si ce n'est pas le cas et se retire de leur responsabilité. Disent qu'ils rendent un service mais ne sont pas responsable d'informer le consommateur

En pleine tempête de vent, on répond à mon appel immédiatement. Ouvriers en route dans l'heure, réparations effectuées en moins d'une heure. Très professionnels. Les coûts sont clairs et ils m'ont dit quoi faire pour aider à rentabiliser le temps de présence des ouvriers. Aucun signe de leur passage après (sauf ma toiture top notch!). Très satisfaite!

Un excellent service après vente, Guillaume c est occupé de nous et il avait une super belle attitude, il a régler notre problème et à fait un suivi. Une entreprise avec une grande conscience professionnelle, plutôt rare dans la construction. Nous sommes très satisfait de notre toiture. Un gros merci à toute l équipe.