Pompes et Filtration Mirabel

Si vous faites affaire avec cette entreprise pour installer un système d’adoucisseur d’eau, vous devriez faire vérifier par une autre entreprise l’installation. L’eau est dure dans mon quartier. Un système d’adoucisseur d’eau n’est pas de grand luxe.J’ai acheté mon 2e système d’eux (j’en avais déjà un au chalet) et l’ai fait installer par eux-même en 2016. Leurs techniciens sont venus faire les entretiens requis régulièrement depuis (aux 2-3 ans).Malgré le système, j’ai dû faire venir le plombier ou un homme à tout faire pour des problèmes de calcium dans les robinets des douches des 2 chambres d’amis -à 2 reprises, (qui ne servent peut-être pas assez souvent), pour les robinets de ma douche principale et même récemment pour ma laveuse à linge qui présentait des dépôts de calcium au niveau de la valve d’entrée d’eau. En plus des tracas, ça m’a coûté au moins 1000$ au fil des années pour gérer ses problèmes.Lors du plus récent entretien de l’adoucisseur, par un de leurs techniciens, compétent et consciencieux, j’ai été surpris d’apprendre que le système avait été installé à l’envers. Le système n’avait donc pas son efficacité et l’effet voulu. Le calcium pouvait bien s’accumuler partout! Le technicien n’a pas tenté de cacher le fait et se sentait plutôt mal à l’aise. Il a corrigé la situation. Ce qui me surprend dans cette histoire, c’est de savoir qu’un technicien était passé pour l’entretien requis quelques années auparavant et n’avait pourtant rien remarqué!!!J’espérais une compensation, au moins pour les frais d’entretien requis, mais non. Facturé plein prix. (On ne m’a pas chargé les frais de correction au moins!) j’ai tenté de joindre la direction. Je n’ai jamais eu de retour.

I cannot say enough good things about Pompes et Filtration Mirabel. The team was incredible. From the quick and fair turnaround of a quote, to executing clean, professional work, with maintenance advice, these folks impressed me at each and every phase. Bravo!

Service après-vente exceptionnel; j'ai eu un problème pendant le week-end et en moins de dix minutes, je recevais un appel. Timothé a pris le temps de m'expliquer de façon claire la situation et un ouvrier est passé faire les travaux nécessaires. Un grand merci pour la qualité de votre service et employés.Je recommande sans hesitation Pompes et filtration Mirabel

Excellent service, très professionnel et connaissent bien leur travail.Je les recommande, grâce à leur machine mon eau de puits est super belleA+++++++++++++

MY ADVICE TO YOU , do not deal with this company they will over charge you , they will sell you something you don’t need just to make profit on you , i asked for water softener replacement, they refused, they wanted to replace everything in order for them to make more money on you , and since we don’t know much about water softener they will take advantage of that and sell you products that can’t be repaired if you don’t deal with them .Don’t be fooled and shop around you can save a lot of money . Go on rona.ca and buy a regular water softener.The guy who’s in charge there is joel he thinks he own the company but he don’t, a lot of his own employees left the company and went to other companies, listen to me and shop around. I hope the owner of this company will see my message and contact me .

Mon conjoint et moi sommes entièrement satisfaits de l’installation de notre nouvelle pompe! Travail de qualité exécuté dans un très court délais et respect des engagements au niveau des coûts estimés. Que demander de mieux! Équipe professionnelle et dynamique! Nous les recommandons fortement!

Bonjour je cris pour dire que le service de cette compagnie est super jai eu un problème un manque d eau et Mr thymoti ma appeler et ses les seul qui ont un service d'urgence les fins de semaines un gros merci. Un homme de coeur .Je recommande cette compagnie a ceux qui se demande quelle compagnie choisir .

Service après vente déficient. Le retour d'appel ne se fait pas, leur service d'urgence est inefficace. Nous avons eu un problème quelque mois après l'installation d'une nouvelle pompe et celle-ci a fait défaut un dimanche après-midi!!! Après avoir appelé le service d'urgence, la personne qui me répond me dit qu'il ne peut rien faire et que ça ira au lendemain à la première heure. Le lendemain après d'interminables discussions et de reports d'heure en heure, une équipe est finalement arrivé vers 16h30 le lundi.

Highly recommend this company! From the moment I called everyone I spoke to was very helpful,  the two technicians that came to fix the issue with our well were very honest, knowledgeable and very helpful in explaining  how all of the components work. Thank you again for the quick service!

Super service qualité prix